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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제부터 인터넷이 안되신다고 하십니다. 인터넷 서비스 업체 기사님을 통해 회선점검은 완료하셨으며
사용하시는 회선은 정상이라고 하십니다. 고객님께서 매우 급하시다고 하시니 빠른점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 업체에서는 pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /줄생김증상으로 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]게임중다운증상. -큰사람컴퓨터접수 |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면이 저절로 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 메인보드쪽에 문제있는것 같다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 게임시 튕기며, 다른프로그램 사용때도 다운된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 집에는 군제대하고 휴학중인 학생에게 (이양우 010-9928-7341)연락바람
USB드라이버 이상으로 프린터드라이버설치 후 시험인쇄까지는 되는데 그 후부터는 되지 않음. 프린터 연결한 USB포트에 마우스를 연결하면 안됨.
USB 저장장치가 인식되는 것도 있고 안되는 것이 있는데 인식이 안되는 것을 다른 컴퓨터에서는 잘됨
아이폰 및 아이패드가 6대가 있는데 5대는 연결이 되는데 1대는 인식이 안됨 그 것도 다른 컴퓨터에서는 인식이 됨
윈도우7의 업데이트가 30%까지만 가고 실패하여 자동업데이트 하지 못하도록 해놓았음. |
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가맹점 |
전북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽중에 D-SUB 단자 불량이라고 합니다
듀얼모니터 하셔야 하시는데 안된다고 하시네요
선출고로 보드 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령후 전원을 넣었는데 전원이 잠깐 들어오다 꺼진다고 하심. |
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가맹점 |
제주 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20일 (화요일 ) 오후 5시 이후에 처리를 받기 원하시구요
오늘 저희쪽에서 선출고로 파워와 메모리 새것으로 보내드리겠습니다
처리 잘좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용이 엄청 끊기고 느리다고 합니다.
윈도우 문제일수도있어 주변의 대리점을 이용하여 재설치도 하였다고합니다.
재설치후에도 계속 같은 증상으로 게임이용에도 많이 불편하시다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버 응답을 중지하고 복구됨 이라는 창(포맷한 직후)도 뜨고 디스플레이가 제대로 연결되어 있지 않아 PC를 제대로 실행할 수 없다고도 뜨며 줄이 뜨는 단색 화면이 뜨기도 합니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬이 돌다 멈췄따 하면서 부팅불. 램탈부착은 안해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 작동안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-19 |
[A/S처리완료] |
