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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 헤드셋 단자 불량입니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 24시간 켜두고, 사용하는 cctv용 메인pc이신데, 한달정도 쓰는동안, 8번정도 재부팅이 되는 증상 나오셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 화면출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 부팅 안되고, 복구화면으로 진입된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 너무 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 전원켜면, 화면에 점만 깜박인다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 후면 usb인식이 안된다고 하십니다. 본체 상단의 usb는 정상작동 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용중 전원이 꺼지는 증상이 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원은 켜지나, 화면출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원키면 딱딱딱소리가나고 윈도설치가 하루종일걸린다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임실행시 화면이 깨지면서 튕깁니다. 웹서핑이나 아무것도 안할 시에도 깨짐 발생합니다. 그레픽카드 문제인것 같습니다. 튕긴후 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이라는 문구가 나옵니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./점생김증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구매한지 3개월정도 되었는데 회색이 구현되질않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷익스플로 창이 안열린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 사용도중 본체 전원이 꺼지는 문제로 as받으셨으나, 증상 재발생된다고 하십니다. 주소를 성동구로 변경요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜시면, 본체내부에서 굉음이 들린다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 정상부팅이 안되고, 안전모드로만 진행된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-12 |
[A/S처리완료] |
