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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드걸리고 부팅불가. 초장거리로 출장비만 최소 4만이상 윈도설치비 별도 청구되심안내드림. 기사님과 비용협의후 진행하십사 안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번 동증상으로 조치받으셨으나 고주파등 소음이 심하다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 1시간안되서 재부팅증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 스파크가 계속 튀신다고 합니다
파워 선출로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 윈도우 진입을 하면 컴퓨터 화면이 꺼진다고 하십니다. 현재 포멧과 윈도우 재설치를 다시하셨지만 증상은 동일하다고 하십니다.
오늘중으로 점검 요청을 하셨기에 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소와 세로줄이 있어교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 외장그래픽카드 연결시 화면무감 증상 이십니다. 내장그래픽으로 연결시 화면은 잘 나오시며 윈도우 재설치 안내를
드렸기에 외장그래픽카드 점검 및 처리 기간동안 내장 그래픽으로 사용안내를 드렸습니다. 그래픽카드 점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 소음이 지속적으로 들린다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사 입고]내일방문바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]데이타백업요청. 시스템복원하셔야한다고하심. 방문전 작업진행비 및 순서등 상담후 진행바랍니다. 최소 25000이상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 윈도우시작중에서 진입안된다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 usb를 연결하면 재부팅이 된다고 하시고 후면은 괜찬다고 하십니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 모니터 출력이 안된다고 하십니다. 연결은 정상적으로 하셨으며 모니터 2대를 가지고 있으셔서
2대에 번갈아가며 해보셨지만 증상은 동일하시다고 하십니다. 빠른 처리를 요청하셨으니 빠른점검 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 보드 메모리 그래픽카드선출받으시면 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/ 정품윈도우구매고객인데 처음 수령시 운영체제를 찾을수없습니다.란 메세지후
윈도우 부팅안됨/고객이 윈도우 재설치후 재부팅했는데 같은증상 윈도우설치시 그래픽드라이버
도 인식이 안된다고 하심/hdd,그래픽카드 선출고하여 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용중에 재부팅된다고 합니다.
온도가 많이 상승한다고 하며 점검부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/ ps2포트 인식불/usb키보드만 인식된다고함
메인보드 선출고하여 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
대구 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
