 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 집에 화재가 나셨는데, pc점검을 받아보고 싶다고 하십니다. 아직 켜보진 않았으나, 내부에 그을음이 많다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배송중케이스파손. 케이스선출후 교체부탁드리며 교체후 정상작동유무확인체크부탁드립니다. -판매처(광래님)접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도로고화면나온후 안넘어감. 윈도설치시에도 처음 로딩이후 안넘어감.몇번포맷했으나 동일 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 사용중끊기고 다시 랜드라이버 재설치해야됨. 반복.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 전원이 나갔다가 다시 전원이 들어오는데 주변기기들의 전기가 안들어오는 증상이 간헐적으로 나타난다고 점검요청하심. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 번호: 20368871 / 비밀번호: psqxdk
스티커보유하고 있으나 "※해당 스티커 번호로 현재 처리중인 A/S가 존해합니다. 확인해주세요." 위 와 같이 알람이 뜨네요..
1년 무상기간은 지났습니다.
본론으로, 전원버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.
메인보드 문제인것 같습니다.. |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb2.0 포트가 인식이 안됨 usb드라이버가 여러개 있는데 전부 인식이 안되어
제품 불량으로 생각된다함 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 윈도우 시작전에 멈춤현상이 나타납니다. 재부팅해보고 파워 연결상태도 봤는데 여전히 멈춰요. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]맞교환으로 진행키로 하였으니 제품받으시면 맞교환으로 진행해주시면 됩니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /교환받은 제품이 또 얼룩이 있어 재교환문의
|
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일꼭 방문바라며, 빠른처리 바랍니다. 미리연락후 방문해주세요./전원은 들어오나 화면이 나오지 않아 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./왼쪽 하단에 불량화소가 있어 교환문의 |
|
고객센터 |
대전 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 멈추면서 재부팅시 안켜짐. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 겜만실행하면 완전히 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 다운되심 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 부팅장치가 없다고 메세지 나오면서 부팅불 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
