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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있고 화면떨림증상이 있어 불량판정서발급요청문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷회선은 문제없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다.
전원케이블도 확인하였으나 안된다고 합니다.
빠른 연락후 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 최대한 빠르게 처리 부탁드리며 부품불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 윈도우 설치로 인해 지역대리점에 맡기셨는데 제품불량이라는 판정을 받으셨다하십니다.
판정은 하이컴을 통해 진행되어야함을 안내드렸으며 고객님께서는 동의하셨습니다. 고객님께서 급하다고 하시니
빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 사용하시는 프로그램이 실행 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장나기 전날까지 잘되던 컴퓨터인데 모니터가 안나와요~~
부팅은 되고요...
모니터는 잘되요 다른컴서 문제없이 작동되요~~ |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 그래픽카드 고장현상이 나타나고 화면 해상도가 최고 낮은 것만 가능함 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 팬의 2개 중 하나 밖에 작동하지 않는다고 합니다.
케이스 불량 의심됩니다.
내방하셔서 확인 부탁드리며, 불량확인시 케이스 선출고 요청해주시기 바랍니다.
- 팝콘피씨 담당자 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검원한다고 하십니다. 이전 as진행해주셨던 기사님으로 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 컴퓨터가 오래되기도 했구요 스티커는 붙여있는데 기간은 이미 끝났구 팝콘피씨에서 구매했엇어요
USB접촉 불량인것 같습니다. 마우스나 키보드 접촉이 됫다 안됫다 합니다. 마우스는 너무심해서 쓸수없을정도구요 마우스 a/s는 이미 끝났고 접촉에 이상없는걸로 확인됫구요 수리부탁드립니다. 일단 무상as기간이 끝난터라 출장비용등 usb접촉불량수리비등 얼마나 나오는지 궁금합니다. 연락바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 10초안으로 전원꺼짐증상. 램글픽쿨러등 탈부착해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 공사장소음이 나온다고하심. ㅎ-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버가 설치 되지않는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열발생으로 파워-메인보드로 전력공급해주는부분이 녹으면서 핀(명칭모름)이 밖힌채로 부러짐 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
