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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도부팅이 안된다고하심. 복구해도 리셋만하라고 나오고 게속 반복. 유상처리됨안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상이 있다고 합니다. 어제는 3번 오늘은 1번 다운되었다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 16/07/20 - 부팅안됨 ->인근 수리점에서 보드불량으로 판정받았다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 커서만 깜박인다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/07/20 : 증상은 ? 윈도우 부팅이 되지 않는다고함 바이오스 상태에서 멈춰 있는 상태로 ssd등의 점검이 필요할것 같습니다. 윈도우는 고객님이 한번 재설치 하셨는데 이후 다시 부팅이 안되고 f2 또는 del 버튼을 누르라고 표시함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]무한부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안켜지고 만일 켜지면 소음도 많이납니다 // 부팅이 잘안되고, 부팅되어도 느리다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작중 에서 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 전원 안켜질때도 있다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치 및 프로그램 설치 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB장치 인식이 안되고, 프로그램 실행도 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷 속도가 느리거나 버벅거린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러가 빠진것 같은데 아무리 설명을 드려도 안된다고 못하신다고 하십니다. 장착만 하면 아무 문제 없을것같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-19 |
[A/S처리완료] |
