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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행요망 / 윈도우 부팅시 파란색 메세지가 뜬다고함 무한 재부팅인 된다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 소음이 들린다고 합니다. 그외 몇일전부터 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 전원 꺼지는 문제가 있었는데, 지금은 잘켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결안되어, 주변as업체에 맡기셨는데, ssd 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 변경장착(GTX750 ti)해서 드라이버를 설치하면 무한재부팅이 된다고 합니다.
그래픽카드도 다른걸로 바꿔보고 , 윈도우 재설치도 여러번 해봤는데 증상 동일하다고 합니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc전원을 켜면, 부팅이 안되어, 재부팅을 해야만 정상작동이 된다고 합니다. 판매사 통한 원격제어 및, os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 확인도 해보았는데 전원이 안들어 온다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬이 인식이 안되며 디렉토리가 없다는 문구가 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 윈도우 부팅불, 부팅도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
소음이 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난 토요일, 윈도우7 에서 10으로 업그레이드를 하셨는데, 이후 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 3대가 있는데 접수pc만, 본체내부에서 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 사용하다보면 멈추거나 안멈추거나 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-14 |
[A/S처리완료] |
