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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무한 블루스크린발생(윈도우 설치불가)
CPU불량증상 의심 |
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가맹점 |
제주 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본사본체로올라옴. 잦은 블루스크린010-2479-7134 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]간헐적 전원무감 010-3380-8024 이전접수건에서 센타에서 본체발송건. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 인터넷 업체에서는 pc점검 받아보라는 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져보임/그래픽 드라이버 재설치해도 동일 증상이라고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원버튼부분이 고장이 났다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하는데 멈춘현상이 나타난다고 함 / 블루스크린 증상도 나왔다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러가 돌면서 쇠에 닿아서 소음이 들린다고 합니다. 교체할 cpu쿨러는 택배통해 수령했다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 로고 띄어져 있는 상태에서 너무 늦게 부팅이 되고 그 상태에서 블루스크린 0x0000000A이 뜨다가 결국은 부팅때마다 계속 블루스크린 0x0000000A이 뜨게 되어 포맷 후 재설치까지 하였는데 블루스크린은 뜨지는 않으나 부팅속도가 현저히 느립니다. SSD 수명분석 프로그램을 돌려보았지만 'healthy' 라고 나오는 걸 보아서 SSD에는 문제는 없는것 같고 램과 그래픽카드에도 딱히 문제는 없는 것 같군요. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅이 되는부분에서 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 수리를 받았는데 전원켜면 화면이 안나오고 몇번 반복하면 나온다고 합니다. 그리고 전원을 넣어도 내부에 cpu쿨러가 회전을 하지 않아서 손으로 건들여야 돌아간다고 합니다.이런증상이 자주 있어서 사용하시기에 불편하다고 합니다.
의심되는 부품들 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]바탕화면이 꺼졌다 켜졌다하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상/부팅 화면부터 깨짐 증상이 나온다함
그래픽카드 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주말에 pc 이동한 뒤로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
그래픽드라이버가 안잡힌다고 함 / 그래픽카드가 문제가 있다고 하심
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고객센터 |
전북 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전AS받으셨을때 보드 교체 받앗는데, 그뒤 잘되다가 다시 안켜진다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 부팅이 되지않으며
"PC에 문제가 발생하여 오류를 수정하고 있습니다"는
글귀만 화면에 계속뜨며
자동복도 되지않음 |
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홈페이지 |
대전 |
2016-07-10 |
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| [컴퓨터] 컴 사용중에 멈추는 현상이 반복됩니다......올초에 본사로 보네서 피시 수리 받앗는데...그때 램 불량이라고해서 램 교체 한거 같았는데....수리후 받아서 집에서 해본결과 같은 증상이 생기더군요..그래서 램을 기존 꼽는데 말고 빈데다 꽂으니깐 별 이상없이 지금까지 사용중이였는데 ..이전과 같은 증상이 발생하네요......이건 램 불량이 아니라 다른부품 불량 같은데 .........출장a/s신청합니다 |
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가맹점 |
전남 |
2016-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자동적인 restart했는데 , 지금 게임을하거나 아니면 노래를 들거나 할 수 없는 상태있습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2016-07-09 |
[A/S처리완료] |
