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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 1초 간겪으로 깜박인다고 합니다. 화면엔 윈도우 화면 일부만 보인다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일 전부터 신호없음 증상이 발생하여 컴퓨터를 사용못하고 있다고 합니다.
모니터를 바꿔봐도 증상이 동일하며 그래픽카드 문제라고 생각하십니다.
점검 잘 부탁드리며 고객분이 전화를 못받으실 시에는 문자 남겨달라고 하셨습니다.
하이컴에 직접 연락 하신다고 합니다. 전화안될 시 문자 발송 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2016-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
랜드라이버가 설치가 안된다고 함 / 인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 본체 전원이 안켜진다며 재접수요청 // 일주일에 3~4일은 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 주변 컴가게 갔더니 전체적으로 문제라서 작동이 안된다고 하였다고 합니다.접수바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년지난 PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 하는데 잘못하겠다고 합니다.유상안내드림 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치했는데 얼마안있어 부팅이 안된다고 합니다.윈도우 재설치하면 그때만 되다가 또 부팅안된다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 초기불량 이라고 합니다. 빠른연락 부탁드릴꼐요!!
쿨러가 안돌아간다고 함 / 소음도 심하시다고 함 |
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가맹점 |
경북 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용하는데 프레임 완전히 내려갔다 올라간다고 함 / 그래픽카드 쿨러도 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 멈추고 파랑화면이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전AS받으셨을때 보드 교체 받앗는데, 그뒤 잘되다가 다시 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면깜빡거림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 소음이 난다고 함
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고객센터 |
인천 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
