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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 불꽃이 튀었고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // os재설치 시도해봤으나 드라이브가 잠겨있다는 메세지 나오며 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 하드웨어 내부에서 날카로운 삐.... 소리가 지속적으로 납니다. 시간이 지날수록 크고 심해지네요. |
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가맹점 |
전북 |
2016-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 후 부터 지금까지 전원을 켰을 때 무반응이라서 몇 차례 재부팅을 해야 하는 일이 종종 생깁니다. 아마 메모리 문제 같지만, 메모리를 다시 끼우려면 cpu쿨러를 먼저 제거해야 하는데 처음보는 쿨러라서 어떻게 제거하는지 모르겠고 직접 제거하다가 잘못해서 손상을 입힐 수도 있기 때문에 a/s를 요청합니다.
방문시간은 7월3일 금요일이나 4일 토요일 오후였으면 좋겠습니다.
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가맹점 |
서울 |
2016-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에 문제가 있다고 합니다. 프로그램 충돌로 의심되며 증상확인바랍니다.
윈도우 7 설치시도하였으나 어려움이 있으신걸로 판단됩니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버가 계속해서 삭제됩니다.
그 외 증상 진단 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2016-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되어 출장요청입니다. 유상비 나올수 있다고 안내했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 본체 내부 하드디스크가 떨어져 있고, 연결부위가 파손되었다고 합니다.
주말 점검 진행이 어려움을 안내드렸으며 월요일 오전 신속한 연락과 점검처리 부탁드립니다.
문제되는 부품은 빠른 선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용 1주일이 만에 하드디스크 오류라는 메세지가 뜬다고 합니다. 출장시 WD 파티션분할도 요청드려요. |
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가맹점 |
인천 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 사용하다 정상종료 했는데 갑자기
전원버튼 눌러도 반응이 없다고 하심/ 전원 문제이외에도 사용중
블루스크린 증상도 발생한다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불. 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]해당고객님 실구매일4.24자로 만료되었으나 증상as중한달간해결안되어본사서받음. 증상은 웹서핑,영상볼때 1시간내로 재부팅현상. 이전 보드,파워,글픽카드후출교체받은건. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우10 업그레이드 이후 오류가 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 소음도 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2016-05-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] usb외장메모리 인식이 안되고, 현재 모니터로 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날까지는 잘 되다가 갑자기 본체 전원이 안들어옴 |
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가맹점 |
강원 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
