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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / usb로 윈도우 설치하는데 설치도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면에 줄이 생긴다고 합니다. 주변에서 점검받앗는데 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하는pc인데, 인터넷은 되는데 게임이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 보드파워받으시면 방문교체테스트바랍니다~ -판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험]
게임을 하는데 많이 끊긴다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불/전원만 들어오고 화면 출력이 안됨
빠른방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 안전모드 부팅은 된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류로 윈도우 재설치하는데
윈도우 재설치 과정에서도 오류 발생으로 윈도우설치가 안되다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나왔는데 여러번 껐다켰다를 반복하니까 이제는 전원이 안들어 온다고 하심. 케이블변경하고 콘센트 위치 변경해도 해결이 안되어 출장접수 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량으로 의심되며 내장그래픽 으로 구동시 화면나옴 |
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가맹점 |
충북 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량으로 본체 교환을 한번 해줬는데
사용중 디스플레이 응답중지 증상이 또 발생한다함 같은사양으로 5대 구입했는데
연속해서 같은증상이 계속 나와서 복구솔루션 이용한 윈도우 재설치 안내했는데 무조건 방문해서 확인해달라함
방문전 유무상 안내 정확히 해주시고 진행해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량으로 본체 교환을 한번 해줬는데
사용중 디스플레이 응답중지 증상이 또 발생한다함 같은사양으로 5대 구입했는데
연속해서 같은증상이 계속 나와서 복구솔루션 이용한 윈도우 재설치 안내했는데 무조건 방문해서 확인해달라함
방문전 유무상 안내 정확히 해주시고 진행해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅이 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
