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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부에서 소음이 크게 발생된다고 합니다.
별도의 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 as받고 잘쓰셨는데, 다시 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면이 깨져서 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우이상 이후 윈도우 재설치 두하드모두 실패 이후 성공하였으나 전원 문제 |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 도중 무엇이 잘못되었는지, 현재 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
창원 |
2016-08-29 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 작동하다가 재부팅 된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/08/29 :만료건 화면무감증상 부팅이 안된다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식을 하지 않는것 같습니다
출장 가셔서 하드 인식 체크해주세요
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가맹점 |
부산 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅이 된다고 합니다
메모리 재장착은 해보셨구요
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
충남 |
2016-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 제품을 받았는데 본체 후면팬 부분이 찌그러져 있고 메인보드 가이드가
이탈되었다고 합니다. 배송중 충격이 있었던거 같습니다. 오늘 점검 잘 부탁드리며
케이스를 비롯한 부품문제시 신속한 선출고 진행 부탁드립니다.
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 그래픽카드 연결고리가 빠져있다고 하시고 사용중에 전원이 꺼지는현상도 있었다고 합니다.->꺼지는 현상은 일단 메모리 재장착으로 해결이 된것으로 보이기는합니다만 점검요청합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 안넘어가고 f1,f2 누르라고 나온다고 하심. 그러나 모든 usb가 인식이 안되어 작동이 안된다고 합니다. 시모스 밧데리가 없는줄 알고 교체하였으나 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 키보드,마우스 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅후 1분지나면 꺼지거나, 부팅 직후 꺼진다고 합니다. 몇일 안쓰다가 켜면 10분정도 작동되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 사용후 윈도우에서 종료한후 다시 켜면 바로
전원이 안들어온다고 합니다. 멀티탭등 전원을 몇번 껏다 켰다해야
다시 들어온다고하며 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
