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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 본체내부 팬쿨러만 돌다 안돌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품에 화면이 안나온다고 합니다. 그래픽카드와 메모리 다시 장착까지는 해보셨다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 문제가 생겨서 pc를 종료한다는 메세지 나오고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안된다고 하심 , 인터넷 기사 방문하여 점검하였으나 PC 랜카드 불량이라고 하셨다고 함 / 해당 본체는 어머니댁에 있고 주소는 동일합니다. 방문시 010-9770-4675 연락 주고 방문해달라고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시(아이온)대기화면에서 깜빡거리며 화면인터넷창으로 전환후 복귀시 화면무감증상 나온다고하심. 보드 글픽카드 선출후 교체바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/윈도우 부팅이후 책상에 약간에 충격만 줘도
화면이 꺼진다고하심/빠른방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함
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고객센터 |
인천 |
2016-04-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 조금만 사용해도 에러메세지와 뜨고 컴이 멈춘다고 합니다
정품 구매자로 윈도우 복구도 해보셨다고 합니다
출장 점검 부탁드려요
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가맹점 |
전남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 꺼지거나 끊기며 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. 구입후 1년 지난 pc 비용유상 청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 소리가 심하게 나거나 끊기기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 바이오스 화면으로 진입된다고 합니다. 윈도우 부팅이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료하면 3~5초뒤 전원이 다시켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 영어메세지만 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기불량
유무상 안내없이 진행해 주시고 그래픽카드 선출고해서 교체해
주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대구 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 멈춰서 작동이 안됨, 재부팅 해야함
처음부터 비슷한 증상이 있었음
영화감상, 검색 대기시 발생
C드라이브 복구도 하였으며, 램 카드도 빼서 재 삽입하였으나 동일 현상 지속 |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 재부팅되거나, 윈도우 부팅후 재부팅 되는등, 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-20 |
[A/S처리완료] |
