 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불/쿨러 불량으로 본사 내방해서 a/s받고
본체 수령해서 하루 사용했는데 어제 정상 종료후 오전에
부팅하는데 전원반응이 전혀 없다고 하심 내부 메모리 탈부착시에도 반응이 없음 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 (그래픽카드 쿨러가 돌아가지 않음. 온도가 95도 이상이 되는데도 쿨러가 돌아가지 않아 갑자기 모니터가 나가고 입력신호가 없다고 뜸) |
|
가맹점 |
대구 |
2016-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
usb시리얼포트가 지정이 왔다갔다 된다고 함 / 기본프린터도 설정을 지정해도 그부분에 변경이 된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 usb 한쪽이 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만하면 다운된다고 함. 쿨러에서 소리도 많이 나고 CPU온도고 90도 이상올라간다고 합니다.수랭쿨러 문제로 보입니다.고객이 빠른처리를 요청하면 잘만테크로 바로 보내셔도 됩니다. 저희쪽으로 보내주시면 다시 잘만쪽에 입고하기에 다소 시간이 소요될수 있습니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크른이 발생된다고 합니다.
부팅중에 발생되는 현상으로 복구솔루션 또한 진입이 안되는 상황이라고 합니다.
출장에 대해 정확히 안내후 진행요청드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/06/17 : 부팅시 절전모드 화면이 출력이 안된다고하심 / 만료건은 출장비용은 발생 되실수 있다고 안내드림 / 그래픽카드 무상기간이 얼마냐 물어 보실길래 3년이라도 안내는 드렸음 -광래-
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 꺼지고 들어오다가 꺼지고 한다고합니다. 소리도 이상하다고 하고 파워쪽에 이상이 있는거 같습니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 엄청느리고하심. 시작단추나 아이콘에 마우스 우클릭하면 창이 안뜨고 뜨더라도 시간이 한참걸린다고함 , 정품윈도우 구매고객이며 컴퓨터 받고 처음켜본거라고 하심 |
|
가맹점 |
서울 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // os재설치도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면깨짐현상 발생 화면이 깨져서 나온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
인천 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 하지 마세요 x / 휴대폰 연락 ) 오늘 제품 전원을 켠후 사용하시다가 갑자기 전원이 off 된후 전원이 들어오지 않는다고함 / 업체라 빠른 방문 처리 부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현 상: PC 사용 중 전원 Off 되며, 다시 키려고 전원 버튼을 눌러도 전원인가 안됨.
몇 분 대기 후 전원버튼 누를 시 "power supply surges detected during the previous
power on" 문구 뜨면서 부팅되지 않음.
두번에 파워 교체이후 같은증상 발생되는 문제로 방문하여 주변기기 멀티탭등도 확인해
주시기 바라며 본채 픽업해서 올려주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립PC를 구매하고
램을 추가하고 윈도우를 설치함.
설치과정을 마치고 재부팅과정에서
PC부팅이 되지않고 모니터화면에 아무것도 나타나지않습니다
마더보드불량이 의심됩니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2016-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송시 흔들림으로 팬쿨러에 선이 껴있는 듯한 소리가납니다. 슬림피씨이며 빠른 A/S 처리 요청하셨습니다.잘부탁드려요!! |
|
가맹점 |
경북 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/06/16 : 하이컴방문접수 : 파워 서플라이 부분에서 잡음이 너무 심하다고함 / 제품 자체 문제의경우 현장 조치가 안되는관계로 픽업 되시거나 부품 교체시 시간이 소요 되실수 있다고 안내드림 -광래- |
|
가맹점 |
전북 |
2016-06-16 |
[A/S처리완료] |
