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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 윈도우 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 모가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 윈도우 부팅이 안되고 재부팅 된다고 합니다. 운좋게 부팅이 되어도 사용도중 재부팅 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 사용중에 꺼지고 재부팅이 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 응답을 중지하고 복구됨 메시지가 계속나오며 최신드라이버로 업데이트해도 해결이 안된다고합니다.발송전 사양변경으로 그래픽카드는 라데온480 사용하십니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 삐삑 거리면서 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2016-08-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc켜고 20~30분 지나면 본체가 꺼진다고 합니다. 그외 녹음 프로그램 설치 안되는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다. 케이블 문제인줄 다른곳에 연결해도 해결이 안된다고 하시네요 |
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가맹점 |
인천 |
2016-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] '디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨' 이 뜨면서 플레이가 되지않고 또 소리가 나지않음. 드라이버 업데이트는 계속해서 최신으로 하고 있음. |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든게임에대해 설치오류가뜨고 가끔가다가 블루스크린도 뜹니다.. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 오늘 받으셨는데 전면 odd가 안쪽으로 밀려서 들어갔습니다.
출장으로 해당 부분 조절과 부팅 잘되는지 확인요청드립니다.-운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어와서 콘센트 위치를 변경하고 케이블 다시 연결해도 안된다고 하심으로 출장요청
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가맹점 |
부산 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 사용하는데 끊기신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고 합니다. 출장비용 발생됨을 안내드렸습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
메인보드가 문제라서 판매점에서 메인보드롤 댁으로 보내주셨다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 신호없음 메세지만 나오고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/08/30 : 부팅이 안되거나 윈도우 종료가 안되는 증상 여러가지 복합적인 증상으로 방문 점검 요청 CPU 쿨러 또는 케이스 쿨러 소음 문제크다고하심 / 추가적으로 내장 사운드 카드 및 HDD 장착 있습니다. 모델명은4000GB [SATA3-5900rpm] 시게이트 + 사운드카드 사운드블러스터 ZXR + LG ODD 24배속 <--- 케이스 쿨러 및 CPU 쿨러는 일단 선출고 받아서 교환후 진행 나머지 위 증상 확인 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-08-30 |
[H/W관련처리중] |
