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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 내장 그래픽코어 제품인데 주변 컴퓨터 가격에서 윈도우 설치 받으셨는데 화면이 깨진다고함 일단 방문하여 점검 요청 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2016-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후, 윈도우 업데이트 도중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨쿨러소음이 있다고하심. 저번에 교체했지만 재요청. 판매처에서 한번더 선출한다고 하셨다하심. 고객님께는 이번교체후 동일소음은 정삼임을 고지예정. -센타장님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 reboot and select proper boot device 문구와 함께 부팅이 안됩니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
cpu팬이 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 다운되고, 재부팅시 윈도우 부팅안되며, 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 찌그러진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함
센터내방을 하신다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠 전부타 전원이 나갔다가 다시 켜지는 현상이 지속됨
어제 야간부터는 전원이 켜지지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받은후 서든어택 이용시 디스플레이 중지 복구가 계속 뜬다고 합니다.
그래픽카드 선출고 요청넣어주세요. 받으신후 최대한 빠른시간내 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 불안정하고 플레시 플레이도 설치가 안된다고 합니다. 정품윈도우로 복구도 해보았지만 동일하고 다운로드도 안되고 기기 불량이아니면 출장비 나올수 있다고 안내. |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-23 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드디스크 배드섹터 문제 있다고 합니다. 일단 기사님과 상담받고싶다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품을 오늘 받은후 1시간동안 사용하였으나 갑자기 컴퓨터가 꺼지셨다고 합니다.
현재 전원이 안들어가는 상태로 빠르게 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일증상이라고 함 / 본체를 살짝 건드려도 꺼짐
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고객센터 |
서울 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러에서 소음이 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-23 |
[A/S출장진행중] |
