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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 패스 / 증상 2대 구매하셨는데 한대분 케이스 뒤쪽 앞쪽 쿨러가 작동되지 않는다고함 방문하여 내부 쿨러 배선 부분 확인이 필요할것 같네요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 포맷 및 윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 전 후면 장치연결해도 사운드가 안나온다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
그래픽카드에 소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 부팅시 장음의 비프음 4~5번 발생 후 계속 재부팅 됨 (사용불가 상태) |
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홈페이지 |
경남 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/08/10 : 사용중에 인터넷이 끊긴다고함 인터텟 방문 회선점검 받으셨는데 회선문제는 없고 랜포트 쪽에 문제가 있다고 하셨다고함 10여분 마다 인터넷이 끊긴다고함 -광래-
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가맹점 |
경북 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, cpu쿨러도 돌다가 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결 하셨는데, 본체 전원이 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바이오스 화면만 나오면서 진행이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 1시간도 안되서, 전원이 꺼지거나 재부팅 된다고 합니다. 전원이 안켜지는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20604368 , 20604369 2대 본체 제품을 구매하신 고객분이며 두 제품 사양은 동일합니다.
(20604369 제품에만 SSD 있음) , 고객분 일련번호 확인이 안되었으며 증상은 컴퓨터를
받아서 윈도우 설치와 프로그램 설치를 완료하셨는데 1대는 잘 되지만 1대가 렉 걸리고
모니터 화면이 나가버리는 증상이라고 합니다. 재부팅해도 계속 반복된다고 합니다.
부품문제시 선출고하여 신속한 진행 부탁드리며 고객분께서 급하다고 하십니다.
오늘 꼭 점검 부탁드리겠습니다. 친절한 안내 부탁드리며 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
시간이 10일 오후 2시 이전에 방문하시거나 오후 6시 이후 방문을 원하십니다
10일 가셔서 이상있는 부분들 체크좀 부탁드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2016-08-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 크게난 뒤로, pc속도가 느려졌다고 합니다. 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-09 |
[A/S처리완료] |
