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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 페이징 오류와 용량부족 오류가 윈도우상에서 발생한다고 합니다. 윈도우 재설치
안내드렸지만 나이가 많은 고객분이라 본인이 처리가 안된다며 기사분 요청
하셨습니다. 비용발생 동의하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스파크가 튄후로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 유무상안내 x / 받자 마자 화면이 나오지 않는다고함 내부 부품 cpu 나 메모리 그래픽카드 탈부착이 필요할것 같음 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc단순 설치 및, 자료백업 서비스 요청하셨습니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 usb3.0 인식이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 비프음과 함께 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 문제로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-08-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2대구입했는데 그중 한대가 윈도우 설치중에 블루스크린이 발생한다고 합니다.
메모리 불량으로 보이며 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot select proper..메세지 뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변업체에서 점검 받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]듀얼모니터사용하시는데 한쪽모니터 인식이 안된다고하심.그래픽드라이버는 설치하셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 합니다. S/W 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2016-08-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼지거나, 사용되어도 5분정도 지나면 전원이 꺼진다고 합니다. 증상은 자주 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 전원꾹눌러도 전원안꺼지심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 넘어갔는데 몇번 재부팅 후 ssd를 분리해야만 바이오스에 들어가지고 연결하면 바이오스로고에서 안넘어가고 바이오스도 안들어가진다고
합니다.ssd불량으로 보입니다. 부품선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이되는 현상이 구입시부터 있었는데 잘사용하지 않았다고 하심.이번에 사용하는데 증상이 또 나오길래 동네컴 가게에 가보니 그래픽카드나 파워쪽 불량이라고 하였다고 합니다. 그래픽카드를 제거하면 재부팅이 안된다고 하네요, |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
파주 |
2016-08-16 |
[A/S출장진행중] |
