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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워 ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 다른pc에 파워서플라이 연결해서 파워문제 확인 및 사용중이라고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 경기도 의정부시 시민로 143번길 21-6 주소 변경 하셨습니다.
모니터는 없으시며 본체 어제 받으셔서 TV(LG전자 32LS3450 ) 연결해서 사용할려고
하시는데 HDMI 포트를 바꿔가며 연결해도 화면출력 안되고 신호없음 나온다고 합니다.
TV는 LG기사분 점검을 받았는데 이상 없다고 합니다. 본체는 켜지긴 하는데 전원버튼을
오래 눌러도 안꺼진다고 합니다. 일단 파워 뒤 버튼으로 전원 off 안내했습니다. 규정안내
패스해주시고 신속한 점검 부탁드립니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다.-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워선출받으시면 교체바랍니다. 사용중 전원꺼짐증상. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 왼쪽측면의 아크리판에 기스가 너무 많다고 합니다.
방문하여 교체희망합니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
바탕화면은 나오는데 이후 진행이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 cd롬을 별도구매했다면서 장착을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 사양으로 3대 주문하신 고객분이며 제품을 수령하시고 사정상 보관하시다가
이제 사용을 하게 되었는데 20588305제품과 같이 접수하여 드립니다.
한 대는 안켜지는 증상이며 한 대는 사용중 저절로 전원이 꺼지는 증상이라고 합니다.
실 사용자 분이 아니셔서 일련번호에 맞는 증상확인이 안된다고 합니다. 신속한 점검 요청
하셨으며 부품문제시 선출고 처리 신속히 부탁드립니다. 환불 요청하신 고객분이시기에
친절한 안내 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 오늘 점검 부탁드립니다.
핸드폰으로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 사양으로 3대 주문하신 고객분이며 제품을 수령하시고 사정상 보관하시다가
이제 사용을 하게 되었는데 20588304제품과 같이 접수하여 드립니다.
한 대는 안켜지는 증상이며 한 대는 사용중 저절로 전원이 꺼지는 증상이라고 합니다.
실 사용자 분이 아니셔서 일련번호에 맞는 증상확인이 안된다고 합니다. 신속한 점검 요청
하셨으며 부품문제시 선출고 처리 신속히 부탁드립니다. 환불 요청하신 고객분이시기에
친절한 안내 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 오늘 점검 부탁드립니다.
핸드폰으로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한 본체에 hdd추가 장착요청
빠른 방문요청/유상비용 청구됨 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 10분후에 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
서울 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
복구솔류선기능이 안됨 / 옆면 케이스부분이 깨졌다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 전원을 켜면 화면이 안나오는경우가 자주 있고 본체를 여러번 껐다켜면 화면이 나온다고 합니다.
일단 나오면 사용하는데는 지장이 없다고 합니다
그래픽카드 불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사운드가 끊기면서 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식불/usb장치 인식불 나오면서
키보드 입력이 안되다고 하심 |
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가맹점 |
울산 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새케이스를 구매 했다면서 기존부품을 새케이스로 옮겨달라고 함 / 전에 증상이 동일하게 나타난다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
