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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 사운드잭에 이어폰 연결시 인식되다 안되는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원 켜면 부팅도중 블루스크린 나오고 재부팅 되며, 수냉쿨러에서는 덜덜 거리는 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 90도정도 되며 쿨러가 회전하지 않는다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 내장vga만 인식된다고 합니다. 지포스 그래픽카드로 케이블 연결시 화면출력 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 전원이 안꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 블루스크린 증상도 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용 중 멈춘현상 및 소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 부팅하면 2초 정도 돌다가 멈춘다고합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 케이스 파손문제가 있다고 합니다. 판매사에서, 고객님께 교체할 케이스 택배 발송했다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
부산 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 전원 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체 통해 AS받으셨는데, 그래픽카드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어온다고 합니다. 콘센트 위치는 변경해보았다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염이 된것 같다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 디스플레이 응답중지 메세지 나옴 / 영화를 보는데 화면이 느리게 뜬다고 함
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고객센터 |
세종 |
2016-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 포트 사운드가 한쪽만 나오고 한쪽은 안나오며, 소리가 작게 들렸다가 크게
들리는 증상이라고 합니다. 사용중 갑자기 증상이 발생되었고 , 이어폰 교체해가면서
확인했다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며 케이스 포트 문제시 교체 처리 가능함을 안내
드렸습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 부팅안되고 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-08 |
[A/S처리완료] |
