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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2016/05/16 : 하이컴방문접수 : 내부 상단부 및 전면부 쿨러 동작 x 팬이 돌지 않아요 / 케이스 버튼 부분은 확인 하였으나 작동이 안된다고 함 x
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가맹점 |
경기 |
2016-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 업체로 문의해보셨는데 pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd와 케이스 유격이 안맞아서 작동이 안됨
방문해서 odd간격을 다시 조정바랍니다./금일 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린 뜨면서 컴퓨터가 멈추신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅 도중, 블루스크린 나오고 재부팅된다고 합니다. os재설치는 최근에 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 빠르면 20분 오래걸리면 2시간 가량 걸린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 안꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 갑자기 컴퓨터가 꺼지면서 '자동 복구 준비중'이라는 멘트가 뜨면서 먹통이됐습니다.
화면에서 넘어가지도 않고..
컴퓨터산지 2주도 안됐는데 이거 너무 한거 아닙니까..ㅡㅡ
빠른 방문해서 고쳐주세요.정말 화가나네요.거금 60만정도 들여서 산건데 1주 조금지나서 이러니
정말 너무 화가나고 분통 터지네요. |
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홈페이지 |
강원 |
2016-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 스토어&기본앱(사진,이메일 등등) 열리지않습니다
-이 앱을 열수없습니다. 라고 뜸
(추가. 오피스 설치도움원합니다)
구입한지일주일도안됬습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크와 이어폰을 꼿는 단자 안쪽에 문제가 생겨 꼿아도 고정이 되지않고 접속도 되지않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 켜지는데 마우스랑 키보드가 안되더라고요 그래서 문의했더니 모니터연결선을 하나뽑으래서 뽑고하니 되는데 껏다키니깐 다시그대롭니다. 컴터킬때마다 모니터선을 뽑고 끼우고 반복하기 번거로운데 도와주세요 |
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가맹점 |
대구 |
2016-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 인식이 안된다고 합니다.
빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험]
hdmi로 연결하는데 화면이 안나옴
센터로 직접내방하신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-05-13 |
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| [컴퓨터] 제품사용중 갑자기 인터넷이 안되서 이용하시는 통신사 회선점검을 받았는데 랜카드
문제 판정을 받았다고 합니다. 점검 처리 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춤신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같이구매한 LG 모니터(24MP47HQ)를 컴퓨터 그래픽카드에 hdmi로 연결하면 스파크가 나면서
모니터의 AD보드가 나가버린다고 합니다. LG서비스를 통해 모니터를 3번 교체 받았으며
LG측에서는 컴퓨터 문제라고 강하게 이야기하며 본체 점검을 받으라고 했다고 합니다.
핸드폰 번호로 고객분께 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-13 |
[A/S처리완료] |
