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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 3일전부터 본체와 모니터 연결불량
본체 전원을 켜면 본체는 정상인거 같은데 모니터에서 (신호없음) 화면이 뜨면서 작동안됨. |
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가맹점 |
대구 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 유무상안내 x / 화면깨짐현상으로 배강하 팀장님께 해당 내용 전달함 / 수요일 12~1사이 꼭 방문 시간 지켜 주세요 ㅠㅠ 잘 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 4대를 구매하신 고객분인데 이 제품과 다른 제품 2대가
사용중 1~2시간 내에 저절로 꺼지는 증상이 지속적으로 발생된다고 합니다.
오늘 빠른 점검 요청하셨으며 부품문제시에는 교환처리 가능함을
안내드렸습니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 4대를 구매하신 고객분인데 이 제품과 다른 제품 2대가
사용중 1~2시간 내에 저절로 꺼지는 증상이 지속적으로 발생된다고 합니다.
오늘 빠른 점검 요청하셨으며 부품문제시에는 교환처리 가능함을
안내드렸습니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린 발생하여/자동 종료후 재부팅이 된다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치후 몇일 사용하셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공인인증서 사용이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 1분내로 화면이 꺼짐. 화면이 하얗게 되기도 한다고하심. 다른모니터껴도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 모니터와 키보드, 마우스등 주변기기가 인식되지않아요. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이후 한시간정도 넘으면 화면에 여러 점들이 생기며 절전모드로넘어갑니다. 그래픽문제인거같아 그래픽카드를 뺏다 다시꼈는데도 같은문제가 발생 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정파일를 다운로드해서 혹은 저장된 파일를 실행를 해야하는데 전혀무반응입니다
운영체제를다시 깔야야하는데 부팅시 실행이안됩니다~ |
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홈페이지 |
경기 |
2016-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/월요일 빠른방문요청
처음 전원 연결시에는 부팅이 됐었는데 콘센트가 빠져서 강제종료된 이후로
전원이 안들어온다하심 |
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가맹점 |
경북 |
2016-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
월요일 최대한 빠른 시간에 오전 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/05/21 : 하이컴방문접수 : 전면부 USB 단자 부분과 타셨다고함 방문하여 점검 요청드립니다 / 부품 불량시에는 선출고 요청 부탁드립니다. ( 사전 방문 점검요망_) -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-21 |
[A/S처리완료] |
