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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치할때도 문제가 없었는데 갑자기 전원이 나갔다고 합니다.
빠르게 진행요청드립니다.- 운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스카이레이크 제품을 구매하셔서 윈도우7 재설치를 위해 오마이피씨에 요청하여 윈도우7 미디어 DVD를
받으신 고객분 입니다. 오마이피씨 자료실 보고 윈도우7 USB 만들어서 설치 진행하는데 안된다고 합니다.
새벽까지 고객분은 할 거 다해봤다고 하며 부팅메뉴에서 윈도우 USB로 선택하면 윈도우 설치모드 진입이
안된다고 합니다. 부품문제 이외에는 출장비용 발생됨을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다. 고객분이
직접 만든 윈도우7 USB와 오마이피씨 제품의 USB포트 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 꽉찼다는 메세지가 계속떠서 복원모드 실행했으나 진행되지않는다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부, 파워쪽에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 하드디스크 고장같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 애기가 cd롬을 만졌다면서 cd롬이 안들어가진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/07/14 : 하이컴방문접수 : 유무상안내 x / 전원이 꺼졌다 켜졌다 증상 메모리 탈부착하였으나 동일증상으로 서비스 방문요청함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010 3567 3169 번호로 컴퓨터 전원안켜짐 문제로 출장 A/S 접수 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 본체 전원이 꺼지는 증상 및, 게임도중 PC내부에서 소음이 들리문 문제 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼지면서 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워에서 타는냄새가 났다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅오류가 계속 뜨고 윈도우 복구를 몇번이나 해봤는데도 같은 증상이라고 합니다.
저희가 볼때 SSD가 문제 인것같습니다.
고객님이 오전 9~10시에만 시간이 되고 그외에 시간은 아무도 없다고 합니다
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가맹점 |
대구 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // CPU온도가 100도를 넘게 올라가고, PC종료해도 전원이 다시켜진다고 합니다. 끊김증상도 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-14 |
[A/S처리완료] |
