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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 케이스 파손건으로 방문하여 케이스 교체 부탁드립니다. 케이스는 받으신후 빠른 방문하여 교체 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2016-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷을 하다보면 끊기신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입하셨는데, 기존pc에서 사용하던 하드디스크 이동 및, odd 구입 문의 하고싶다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다.
윙소리도안나요ㅜㅜ |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol를 하려고 하는데... 계속 directx 오류로 게임이 실행이 안됩니다. 그래서 그래픽카드, 다이렉트x도 최신버전으로 설치했는데도 안되네요.... 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오고 마우스만 나오고 켜지질않습니다.
문의해보니 다시 윈도우를 깔아야한다는데 파일 필요한건 남기고 싶습니다 as 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
usb를 연결하여 사진을 확인하려는데 장치인식실패가 계속뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 및, 그래픽카드 쿨러, 케이스 팬쿨러 한개가 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 메모리쪽이 문제있다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 주변업체에서 윈도우 재설치 여러번 받으셨는데, 몇일지나면 또다시 증상 발생된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하면 그래픽카드랑 cpu쪽에 과열이 심하다고 함 / 케이스 뚜껑부분도 까맣게 그을이 생겨있다고 함
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고객센터 |
서울 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 켜져도 사용도중 꺼진다고 합니다. 잘되는경우도 있지만, 고장증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다가 다시 바로 켜진다고 함 / 화면에 빨간점들이 많이 보인다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu교체 및 보드 바이오스 업데이트를 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 사용하다보면 버벅거린다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 누르면 불 들어오고 켜지다가 5초후 다시 꺼지고 다시 켜지고 꺼지고 반복 |
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가맹점 |
대전 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
