AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [보험건] 헤드셋 꽂는데 인식이 잘 안되는거 같다고 함 유,무상 안내함
고객센터 경기 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고 바로 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] //초기 윈도우 설치가 안된다고 하심 우리쪽에서 본체, 정품윈도우10 구매하셨는데.. 윈도우 설치가 안된다고 하심, / 못하시는건지 하드웨어 이상인지 방문점검을 통해 조치취해드린다고 안내함. 하드웨어 이상이 아닐때에는 출장비용 청구된다고 사전 안내함 -오마이피씨 송지현
가맹점 서울 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 부팅 속도가 느림 유상비용 안내함
고객센터 서울 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 부팅 불 유상비용 안내함
고객센터 경북 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]불량본체회수발송요청. 내부조립불량으로 새본체 고객님댁으로 발송드렸습니다. 불량본체만 회수하여 발송부탁드립니다. -판매처접수.
고객센터 부산 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 -> 고객 설치 어려움이있어 윈도우 설치요망
가맹점 경기 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 고장현상 본체가 부웅부웅 되고 안켜집니다
가맹점 서울 2016-07-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 겜 이나 동영상 보는중 갑자기 재부팅 됍니다.
홈페이지 경기 2016-07-23 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 컴퓨터 받고 나서 설치해서 바로 오버워치를 깔았는데 처음에는 잘되는것 같더니 갑자기 재부팅되더라구요. 구매한 사양으론 중옵은 문제없이 돌릴수 있는것 같던데. 설정은 그래픽 중간에 전체모드였는데 복구솔루션인가 f5누르는걸로 다시 깔고 그래픽드라이버도 업그레이드 했는데 재부팅 현상이 없어지질 않아서 창모드로 했더니 괜찮길래 그렇게 쓰고 있었습니다. 그런데 이것도 하다보니 다시 재부팅되더라구요 재부팅이 될 때도 있고 그냥 꺼지고 안켜지는 경우도 있습니다. 게임할때만 그러길래 온도 때문인가 해서 온도 체크도 해봤는데 아무리 높아도 60초반대밖에 안나오더군요. 게임할때만 그러면 모르겠는데 이제는 그냥 유튜브를 보면서 파일 옮기기만 해도 재부팅됩니다. 영화틀어놓고 인터넷 들어가도 꺼지구요. 뭐가 문제인지 모르겠네요
가맹점 경남 2016-07-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅중 초기로고화면에서 계속 재부팅 되는증상 발생
가맹점 서울 2016-07-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] Pc power가 안들어옵니다. 같은 증상이 수시로 발생하는데 기기결함이 아닐까 의심이 될 정도입니다. 빠른 as부탁드립니다.
가맹점 충남 2016-07-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 3번, 메모리 재장착 옆쪽에 재장착을 했는데 도 같은 증상이라합니다
가맹점 경기 2016-07-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에 피시를 수령하여 인터넷 공유기와 함께 연결하여 인터넷 연결시 인터넷 접속이 끈어지는 현상이 발생하여 A/S신청을 하여 기사가 직접 방문하여 증상을 본 결과 기사님 말이 공유기 바이러스로 인한 끈어짐 현상이라하여 공유기를 빼고 인터넷을 사용하니 괜찮아서 그대로 지금까지 사용을 하고 있었는데 최근에 와서 인터넷 동영상을 장시간 보다보면 느려지는 현상과 인터넷이 끈어지는 현상이 발생하여 재부팅을 해야 접속이 됨 인터넷 회선은 이상이 없는 걸로 통신사에 확인 했슴
가맹점 울산 2016-07-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 세로 줄이감 VGA 불량으로 보입니다 선출로 보내드리겠습니다
가맹점 경기 2016-07-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2106/07/22 : 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 오버워치 게임시 뚝뚝 끊겨서 게임을 진행하기 어려울 정도로 렉이 심하다고 하심 일단 방문 점검을 통해 점검 진행후 부품 불량시 교환 안내드림 부품 불량시 선출고 가능합니다. 단 방문해서 사전 점검하신후 진행 부탁드립니다 -광래-
가맹점 서울 2016-07-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 사용하는데 컴퓨터가 너무 버벅거린다고 함 유,무상 안내함
고객센터 서울 2016-07-22 [A/S처리완료]
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