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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 구입 고객인데 하루만에 윈도우 부팅이 안된다고 합니다
사타케이블 교체와 재장착좀 부탁드리겠습니다
안되면 SSD 불량 체크해주시구요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
제주 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 안되며 바이오스로만 진입된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
바탕화면 아이콘이 이상하게 되어있다고 함 / 마우스 우클릭하면 화살표 위아래 및 내컴퓨터 더블클릭해도 아무것도 안뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 해주세요
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가맹점 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안되서 인터넷 기사분 통해 회선점검을 받았다고 하셨으며
컴퓨터 문제라는 판정을 받았다고 합니다. 기사분 방문시 출장비용 발생됨을 안내드렸으며
동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 가맹점접수 // 본체에 살짝만 충격이 있어도, 전원이 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5~10분정도 사용하면, 모니터 화면이 사라졌다가, 들어오고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016.03.10 : 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행 부탁드립니다 / 증상은 3d 작업 및 일반적인 그래픽 작업시 화면 부분이 깨지거나 특정 부분의 클릭이 안되신다고함 / 그래픽카드 문제시에는 새제품 교환이 가능하다고 안내 했습니다 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2016-03-10 |
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| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 재부팅이 된다고 함 / 사용하다가도 재부팅 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체에 열이 심하시다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
드라이버 설치를 하게되면 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
키보드 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 배달 받자마자 윈도우 설치를 할 때와 설치 완료까지도 블루스크린이 발생하고 그 후 드라이버를 설치하는데 블루스크린이 2~3종류가 뜨는데 짜증난다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Dumping memory 블루스크린 출력으로
메모리 테스트 프로그램으로 확인결과 2번째 메모리 불량 |
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가맹점 |
충남 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 교체후부터, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면이 빨갛게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어와서 보니 케이스 전원 버튼하고 메인보드 하고 연결되는 전원스위치 케이블 커넥터가 헐거워서 빠져있어서 연결을 했는데 고정이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
cd롬 버튼을 누르면 안나온다고 함 / 포맷하고 윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
