 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품사용중 갑자기 화면출력이 안된다고 합니다. 제품 이동은 없었으며 모니터 연결은
정상이라고 합니다. 기사분 방문시 출장비용 발생됨을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다.
그래픽카드를 비롯한 부품문제시에는 오마이피씨를 통한 처리 진행이 가능함을 안내드렸으니
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 빠른 연락 요청하셨습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // usb 3.0 드라이버 설치뒤로, usb2.0 3.0 모두 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2016-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]본체처음받으심.부팅시 포스팅화면에서 멈춤.윈도설치도필요. 8.04목 오전방문요청. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
그래픽카드가 문제가 있다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2016-08-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하면 화면이 안나오고 30초 정도 뒤에 자동으로 재부팅이 된다고 합니다
확인 부탁드립니다 , 감사합니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 사람이 많이몰리는곳에서 끊김증상, 및 그래픽카드 벤치마크시 성능보다 낮게 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드를 전면 USB에 삽입하면 재부팅이 된다고 합니다
확인 부탁드립니다. 감사합니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 구매고객인데 날자를 변경해도 계속 다르게 변경된다고 합니다.
확인 부탁드립니다 감사합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-08-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 센터로 내방하고 싶다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 본체를 흔들고 해야 전원이 켜지고, 사용도중에 전원 꺼지는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새가 난뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-08-02 |
[A/S처리완료] |
