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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 하드디스크 복구했다는 메세지 나오며, 윈도우 진입구 재부팅증상이 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블을 탈착했는데, 내부에 선이 끊어졌다고 합니다. 전원이 안켜진다고 하심. 구입후 1년 지난 PC비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu를 기존 g3420 에서 코어i3 6100 으로 바꾸려고 하는데 메인보드에 장착이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 그외 하드디스크 추가하려는데 연결시 블루스크린 나온다고 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-03-02 |
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| [컴퓨터] 본체 켜고 윈도우 부팅까지 30분이상 소요된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤게임시 자동으로 재부팅이 된다고하심 |
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가맹점 |
전북 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SD카드 마이크로SD카드 인식이안됨 |
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홈페이지 |
부산 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나와서, 주변업체 통해 점검받으셨는데, 메모리카드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // pc사용중 재부팅 되는 고장문제 있다고 합니다. 증상은 자주 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-02 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
충북 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 해상도가 정상적으로 출력되지 않음
여러 버전에 드라이버를 설치해 봤으나 동일증상
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다. 전원케이블과 스위치는 확인해 보았다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용하는데 마우스가 작동이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 본체에 살짝만 충격이 있어도, 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불 / 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체후에, 화질이 더 안좋아진것 같다고 합니다. 간헐적 pc다운되는 증상도 있다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
