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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스피커 포트 인식안됨/스피커와 이어폰등 본체 전면과 후면 포트 모두 인식안됨
메인보드 선출고해서 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/게임종료시 윈도우 전환과정에서 화면 멈춤 증상이 생기고
윈도우 화면에서 창 크기조절중에도 다운증상이 생긴다함/그래픽드라이버 재설치시에도 동일증상
의심부품/메모리,그래픽카드등 선출고해서 교체진행 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자료 옴기려고 하는데, 직접하기 어렵다고 출장요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램설치중에 블루스크린이 나왔는데 이후로 부팅및 윈도우 재설치 진행이 안된다고 합니다.ssd불량인경우 정품윈도우 이므로 메인보드하고 같이 선출고 요청해 주세요 |
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가맹점 |
충남 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 쿨링펜 돌아가는 소음 및
듀얼모니터중 한쪽모니터에 색이 변해서 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
마우스를 움직이면 본체 전원부분에서 찌직 소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품내에 cpu쿨러의 가이드한쪽이 부러져 있다고 합니다.부품 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
경기 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
ssd하드가 인식이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 90도 이상 올라갔었는데, 이후로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
해상도 조절이 1024*768 이렇게만 조정되고 그이상은 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오토캐드 프로그램을 설치한뒤로 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느리며 버벅거린다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만들리고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 타지역에서, pc고장으로 as받으셨는데, 몇일안되어서 또문제가 생기고 주변에서는 하드디스크 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류 메세지 나오는 증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 가로줄로 노이즈가 생긴다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-06 |
[A/S처리완료] |
