 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 제품을 수령 받으셨는데 케이스 부분이 유격이 심함 파손된것은 아닌데 뒤틀렸다고 해야 하나 사진상으로 확인했을때는 기사분이 방문하여 점검이 필요 할것 같구요 케이스 교체가 필요한 경우 교환 부탁드립니다. -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 입니다
영업용 컴퓨터라고 합니다 최대한 빠른 출장 부탁드리구요
혹시 모르니 가지고 계신 파워 있으시면 가지고 가주시면 좋을것 같습니다
그럼 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
충북 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb중에 한곳이 인식이 안된다고 합니다.부품선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 갑자기 자동으로 꺼졌다 켜졌다 하는 증상이 발생된다며
점검요청 하셨습니다. 만료건으로 인해 출장비용 발생됨을 동의하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
파워쪽에 덜꺽거리는 소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 받고 부팅안 잘되고있으나 소음이 심하며 컴퓨터 진동이 마우스에까지 전달될 정도임. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건으로 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는증상으로 접수 요청함 / 왜 서비스을 받을때 만 되고 서비스도 불친절하고 대충 고쳐 준다고함 ㅡㅡㅋ 제발 서비스 잘해달라고함 ㅠㅠ
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면에 이어폰단자가 제대로 안꽂힌다고 함 / 무선마우스 끊김
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
광고창이 막 뜨신다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구솔루션 사용 이후 초기 구입시 처럼
윈도우 진입하면서 화면 꺼지는증상/ 안전모드로 부팅하셔서
그래픽드라이버 재설치 부탁합니다. 유무상 안내없이 진행해주세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-07-05 |
|
| [컴퓨터] 다른pc에 자료를 옴기고 싶다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사 사이트에서 보안 프로그램 설치 시
'kernel security check failure' 에러 발생 후 시스템 복원 프로그램으로 복원 후 다시 접속하여 프로그램 설치하면 또 동일한 에러 발생함 |
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S출장진행중] |
