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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 usb가 인식이 안되며 꽂는부분쪽에 모가 뿌려져있다고 함 / 전면부 이어폰 꽂는부분도 봐야할꺼같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 자동 꺼짐 증상
부팅후 10분정도 사용하면 자동으로 꺼진다고하심
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가맹점 |
전북 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불/화면출력안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD를 탈착해서 다른컴퓨터에 잠깐 사용하고 재장착했는데 안켜진다고 합니다.
메모리 재장착 해봤지만 증상 동일하다고 하며 다른 부분은 컴퓨터를 잘 몰라서 확인이 어렵다고 합니다.
비용 발생될 수 있음을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 핸드폰 번호로
연락주시면 됩니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리난후 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 깨져서 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2016-02-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 듀얼모니터 연결하셨는데, 모니터 한쪽에서만 화면이 나온다고 합니다. 듀얼설정도 확인해봤지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원 인가후 꺼졌다 켜졌다 증상 발생 메모리 탈부착 안내 드렸으나 통화 x 일단 빠른 방문 점검 부탁드립니다. / 유무상안내 없이 진행부탁드립니다. -공래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 사용중 꺼짐증상
부팅하고 7~10분정도 사용하면 전원이 자동으로 꺼진다함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나가서 케이스열어보니 탄냄새가 난다고하심. 부팅불가.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되거나 블루스크린, 프로그램 설치가 안되는 고장증상있어서, os재설치도 여러차례 해봤지만 해결안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅불 현상 으로 시간 조절이 어려운관계로 센터 입고후 처리 받으신다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 2013년도 3월13일에 구입한 제품입니다.
컴퓨터 사용중에 어떤 프로그램에서 백업한다고 나온후 눌렀더니
부팅이 안되고 부팅중 블루스크린이 발생된다고 합니다.
빠르게 진행요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하심.그래픽카드는 재장착해보셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
파워에 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 꺼지는 증상있다가, 현재는 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임도중 화면에 녹색줄이 가득차면서 끊김증상 생긴다고 합니다. 지금은 부팅시에도 화면에 줄생긴다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임을 플레이할 경우 clock watchdog timeout 에러가 발생함, 구매 직후에도 이런 문제 잇엇는데, 저절로 해결됬었지만 갑자기 재발 |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-21 |
[A/S처리완료] |
