 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터를키고 잠시후에 pc에 문제가발생하여 다시시작해야합니다 자동으로 다시시작합니다
가뜨고 재부팅이됩니다 그후 잘 작동합니다
가까운 수리업체에가보니 메모리에 문제가있다고 메모리를 바꿔야 한다는 대답을들음 |
|
홈페이지 |
강원 |
2016-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 문제가 있는지 ... (근처수리점에서 진단은 ssd불량이라고 햇다고합니다 )
사용중에 멈춤증상이 나타나신다고 합니다
고객님에게 ssd 보드 메모리 보내놓은 상태입니다
진단하시고 해당 부품 교체 부탁드립니다
요청리스트 바로 올려주시구요 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나, 게임도중 인터넷 연결이 끊긴다고 합니다. 회선쪽은 점검 받앗는데, pc문제인지 점검받고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 돌아가다 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입한지 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 본체내부 팬쿨러만 돌다 안돌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품에 화면이 안나온다고 합니다. 그래픽카드와 메모리 다시 장착까지는 해보셨다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 문제가 생겨서 pc를 종료한다는 메세지 나오고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안된다고 하심 , 인터넷 기사 방문하여 점검하였으나 PC 랜카드 불량이라고 하셨다고 함 / 해당 본체는 어머니댁에 있고 주소는 동일합니다. 방문시 010-9770-4675 연락 주고 방문해달라고 하십니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시(아이온)대기화면에서 깜빡거리며 화면인터넷창으로 전환후 복귀시 화면무감증상 나온다고하심. 보드 글픽카드 선출후 교체바랍니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/윈도우 부팅이후 책상에 약간에 충격만 줘도
화면이 꺼진다고하심/빠른방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2016-04-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 조금만 사용해도 에러메세지와 뜨고 컴이 멈춘다고 합니다
정품 구매자로 윈도우 복구도 해보셨다고 합니다
출장 점검 부탁드려요
|
|
가맹점 |
전남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 꺼지거나 끊기며 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. 구입후 1년 지난 pc 비용유상 청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
청주 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 소리가 심하게 나거나 끊기기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
