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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ssd 불량입니다 부품은 고객님쪽으로 이미 보내드린 상태입니다
가셔서 ssd만 교체해주시면 됩니다
오늘 좀 처리 부탁드리구요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
대전 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작시 윙~소리가 나고 작업 중간에 꺼집니다.
2012.8.21에 구입했고 구입후 1년 안되서 파워와 cpu부분 교체 한걸로 알고 있습니다.
파워 교체한게 2년6개월 정도 된것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
울산 |
2016-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]제품을 수령했는데 저절로 꺼졌다가 켜지는 증상으로 제품사용을 못하고 있다고 합니다.
내일 오전중 빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드리겨 친절한 안내 부탁드립니다.
핸드폰번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기-010-2433-3066 |
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가맹점 |
전남 |
2016-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데스크탑 케이스 전면부의 usb포트가 작동을 하지 않습니다
구입 후 일주일간은 인식 되는 속도가 매우 느렸지만 인식은 되는 상태라 a/s받기가 귀찮아서 그냥 사용하려고 했는데 이젠 아예 인식조차 안되네요 더 황당한건 포트에 외장하드를 연결 한 상태에서 컴퓨터의 전원을 끄면 외장하드도 같이 꺼져야 하는데 외장하드는 계속 돌아갑니다 어떻게 전원도 안들어와있는데 usb가 구동되는 것이며 구동은 되면서 또 인식은 안되는건지 참 황당할 따름이네요 아무튼 빠른 방문조치 해 주시기 바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2016-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전면의 usb2.0 포트에 usb를 연결하면 약 1~2분 후에 컴퓨터와 연결이 강제로 해제됐다가 몇 초 후, 연결되는 것을 반복함. 혹은 해제후 연결이 안 되기도 함. |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 오늘 받았는데 케이스가 께졌다고 합니다.
구정연휴기간 점검진행이 어려움을 안내드렸으며 연휴 이 후 빠른점검, 처리 부탁드립니다.
케이스 및 부품 문제시 교환안내드렸습니다. 문제시 빠른 선출고 진행 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 출고시 윈도우설치후 바로 퀵으로 보낸 제품으로
포장뜯어서 연결하였는데 전원이 안들어온다고 합니다.
최대한 빠른시간으로 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 16GB(8GBX2)메모리 구입했는데 윈도우에서 8GB만 인식됨(원격으로 확인함)
내부에 메모리도 두개 장착되어있음(내부 사진확인) 8GB메모리 두개와 메인보드 선출하여
확인후 교체 바랍니다. 조립실수로 4GB메모리 두개가 장착이 되어있을수 있으니 그럴경우
선출한 8GB메모리 두개로 교체 바랍니다./유무상 안내없이 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 부팅후 30~1시간 정도 지나면 다운된다고함 / 현재 상태에서는 사용이 어렵다고함 / 사용중에 다운되거나 동영상을 볼때도 다운되고 실 사용이 어렵다고함 / 윈도우 문제는 아닌것 같다고하 하심 / 일단 방문해서 점검 요청하십니다. / 현장에서 증상이 어렵거나 하는경우 기사분이 픽업해가실수도 있다고 안내드림 / 현재 급한거는 아니므로 잘 처리해달라고함 / 명절 기간 안내도 드림 일단 방문하여
대략적인 점검이 필요하실것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체가 스스로 켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부 파손확인하였습니다.
케이스 선출고 요청넣어주세요.
설날끝나고 진행된다고 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원을 키면 삐삑 거리면서 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불, 검은화면에 영어 메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-02-05 |
[A/S처리완료] |
