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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 일주일에 한번 정도 블루스크린으 뜨고
본체 내 소리가 심합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 소리가 안들려요.
본래 스티커 부착되어있었는데 유효기간이 지난것 같아 이곳에 남깁니다.
2대 구매하였는데 동일한 증상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러가 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령시 케이스 옆면이 휘어져 있었으며
hdd장착 가이드가 부러져있음/케이스 옆면은 고객이 펴서 다시
장착했다고 하는데/케이스 옆면(불투명부분)과 hdd장착베이 선출고해서
교체해 주시기 바랍니다.-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [ 1 ]
시작을 눌렀을 때 이상한 이름의 파일이 뜹니다. 지워도 계속 다시 생깁니다. 파일 이름은 다음과 같습니다: 8f5c8d9e-5e02-46cf-adea-4ad6cb1021a7.
[ 2 ]
현재 장착이 되어 있는 랜카드를 장탈하고 싶습니다. 그리고 본체에 쿨러를 추가로 장착하고 싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 꺠진다고 함 / 그래픽카드가 문제라고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소리가 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
d:드라이버가 안열리며 물음표모양 표시가 난다고 함 / e:드라이버 포맷하라는 메세지도 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
메인보드가 문제 있다고 함
유상비용 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령당시부터 사운드가 안나오셨다고 합니다. 판매사 통한 원격제어도 받아보셨지만 해결안되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스와 그래픽카드 간격이 안맞아 hdmi포트 장착이 안됨
그래픽카드를 강제로 장착했다고 하심/케이스와 그래픽카드 선출고해서
확인하시고 이상부품 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 팍 소리나면서 진행이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 복구솔루션 구동시켜봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 X 증상 본체 파손건으로 제품 교체 받으셨는데 이번에는 화면 줄이 간다고함 동네 PC수리점에 윈도우 설치떄문에 맡기니 그래픽카드 불량이라고 교체 원하심 / 선출고 받으신후 방문 진행 부탁드리며 고객님이 이번주는 시간이 되지않고 월요일)28일)에는 시간이 된다고함 월요일 방문 요청함 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2016-03-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : hdd 문제로 인해 부팅이 느림 빼시면 정상작동함 HDD 선출고 받으신후 꼭 토요일 에 방문 진행 부탁드립니다. 평일에는 방문시간이 맞지 않아 힘들것 같습니다 선출고 요청해주세요 혹시 모르니 케이스 가이드 + SATA 케이블 포함해서 선출고 올려주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷 연결이 끊기는 문제가 있어서, os포맷 재설치를 하셨는데, 현재 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 인식이 안됩니다. 앞에도 꽂아보고 뒤에도 꽂아보고 드라이버도 설치해봤는데도 안되네요. 컴퓨터에 일단 USB가 꽂혔다는 인식 자체는 되는데 파일 탐색기가 뜨지를 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
