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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷실행시 화면멈추며 검은화면으로 만나오고 마우스는 움직이다 멈췄다를 반복한다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 잘쓰셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면 내장 그래픽코어로 출력된다고함 / 외장 글픽 쪽으로 출력이 안됨 / 방문하여 그래픽카드 탈부착 진행 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 x / 전원무감증상 / 갑자기 전원이 들어오지 않는다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x / 전원무감증상으로 방문점검요청합니다. -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 모니터 출력이 되지 않습니다. 모니터를 다른것을 해봐도 증상은 같습니다.
아무래도 그래픽카드 결함인듯 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시스템 점검요청, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제까지 사용하셨는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 전원이 안켜집니다 혹시몰라서 코드 뽑아보고 잔류 전류 없는거 확인하고 꼿으면 다시되나 다음날 또 똑같이 되네요 이주째 이런상황이라 수리신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜진 후 다시 꺼집니다. 그후 자동으로 부팅되며, 다시 꺼집니다. 이렇게 무한 반복 됩니다.
가끔씩 되기도 합니다. 어쩔때는 잘 되다가 갑자기 꺼지고, 다시 부팅되고, 다시 꺼지고 무한반복 되는 경우도 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량은 아닙니다.
그냥 직접 하려다 정말 고장날것 같아서 AS를 부르려고 합니다.
소탐대실은 막아야지요.
일단 가지고 와주셨으면 하는 것은 3.5HDD와 2.5HDD 둘을 연결할때 쓰는 케이블입니다.
그리고 이것저것 선을 건드렸는데 그로 인한 이상이나 여타 문제가 없는지도 확인해주셨으면 좋겠습니다.
그리고 선 정리도 해주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2016-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임하면, PC가 멈추는 고장증상 나온다고 합니다. 블루스크린도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-12 |
[A/S출장진행중] |
