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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] SSD와 그래픽카드를 다른업체서 구매하시고 업그레이드를 할려고 했는데 잘 안되서
원래상태로 되돌렸다고 합니다. 이 후 컴퓨터를 키면 복구솔루션 진입 메세지에서
멈추고 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 월요일 오전중 연락부탁드리며 점검진행
잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc겉에 오마이피씨 로고가 부착되어있다고 합니다.
측면의 스티커는 누군가 뗀 자국이 있다고 합니다.
최근에 오마이피씨에서 구입한 본체 1대외 해당 고객님께서 구입하신 오마이피씨 제품은 모두 1년이 경과된 제품입니다.
현재 증상은 잘 사용하던 중에 후면에 케이블을 모두 배고 다시 연결하였는데 화면출력이 안된다고 합니다.
유상출장건임을 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷도 안열림 / 속도느림 / 프로그램도 안열림
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 교체해봤지만 해결안된다고 하심. 구입후 1년지난 pc 비용 유사청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
키보드가 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임도중에 강제로 재부팅이 된다고 함 / 컴퓨터도 강제로 꺼지기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 문제가 있어 윈도우 재설치중에 오류가 나면서 설치가 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 화면이 끊기듯이 실행됨
여러 버전에 드라이버 설치해도 동일증상/그래픽카드 선출고해서
교체해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 합니다.
메인보드와 파워 선출고 요청넣어주세요.
받으신후 빠르게 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불량으로 바이오스화면으로만 계속 들어가고 부팅이 안된다고 합니다. 케이블점검해봤다고 하네요.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다 / 어제까지 제품을 잘 사용하셨느데 오늘 컴퓨터을 켜보니 커서만 나오고 부팅이 안된다고함 방문접수함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 증상은 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 멈춰있다고하심. 전원을껏다켜야지만 정상적으로 된다고하심. 다시 전원끄고 키면 또증상나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작은충격에도 본체 전원 꺼짐증상 발생 키보드 마우스 등 케이블 다 제거해보고 멀티탭 케이블 변경해도 작은충격만 가면 전원 꺼지는 증상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염때문에, os재설치를 하려하는데 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치 요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-31 |
[A/S처리완료] |
