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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내는 패스 / 사용중 멈춤현상으로 기존 상담원을 통해 복구솔루션 안내 받으신후 복구 하셨느데 동일하다고 함 그래서 윈도우 자체 복구 기능을 사용했는데 그때는 60 % 정도 되었을때 멈추고 오류가 뜬다고함 다시 시작하거나 재부팅하면 윈도우 로고가 나오지 않고 f1 또는 f2 누르는 메세지가 뜬다고함 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받자마자 컴퓨터를 켰는데 전원이 안들어온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메시지가 지속적으로 나오고 시스템이 매우 느리다고 합니다.렉이 걸리거나 또는 화면이 납작하게 깨져서 나오기도 한다고 하네요
연락은 해보셔야 겠지만 월요일은 오전 8시~9시 40분. 그리고 오후 4시 이후에 전화통화가 가능하다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 뒤쪽usb 키보드,마우스 연결해도 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받아서 윈도우설치하는데 랜드라이버가 안잡힌다고함
윈도우를 재설치했는데 동일 증상이라고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하루에 5회정도 pc가 다운된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 슬롯1쪽이 램이 인식이 되다 안되다 한다고하심. 보드선출드리오니 교체부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 자동으로 커졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 피씨 종료시 딜레이되는 현상이있어서 강제종료했다고하며 그후 전원은 불이들어오나 마우스키보드에 불이안들어오고 모니터화면에도 출력이 안된다고함 |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 되었는데 이후로 화면이 나오지 않음 메모리 재장착까지는 해보심. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC구입후 윈도우7설치-바로 카트라이더 프로그램 설치중 블루스크린 발생-다시 전원켜도 윈도우로 넘어가는듯하다 블루스크린 뜹니다.
20일 월요일 5시이후 방문해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치에 실패함(윈도우7 시디 보유) |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전남 |
2016-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅이 되신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
메모리 재장착등으로도 해결이 되실수도 있을것 같기도 하구요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
충남 |
2016-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 컴퓨터가 느려져서 본체를 뜯어봤더니 마더보드쪽 팬이 돌지 않고 있었는데 손으로 살짝 건드렸더니 잘 돌았었습니다. 그뒤로 이상없이 쓰고있다가 다음날 게임 도중 갑자기 컴퓨터가 꺼지더니 그뒤로 켜지지 않습니다. 증상을 보고 파워나 마더보드쪽 이상일거라 생각해 전도체 꽂아서 파워테스트를 해봤는데 팬이 돌지 않는것으로 보아 파워쪽 문제 인것 같습니다. 진단도 한번 받고 파워를 조금 업그레이드해서 교체하고 SSD도 추가장착할계획입니다. 전화한번 부탁드립니다!! |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-18 |
[A/S출장진행중] |
