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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 나눔컴퓨터 // 보드 문제로 판매사 내방통해 보드 교체 했다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 삐빅 거리면서 키보드,마우스 인식 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
삐삑 거리면서 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 화면 출력이 진행되지 않으며 구매하신 LG모니터에서 절전모드로만 표시되는 증상 입니다.
고객분께서 컴퓨터를 잘 모르시며 그래픽카드 재장착 안내드렸지만 진행이 안되신거 같습니다.
빠른점검 진행 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 키보드 인식불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU/ 메인보드 / 메모리 선출고 요청드립니다.
화면이 간혹 안들어와 사용이 어려워 위 2개의 부품 교환요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하드디스크 D: 가 인식은 되는데, 사용이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴퓨터 멈추는 증상이 있다고 합니다. 빈번하게 발생 |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트중에 다운되었는데 이후로 부팅이 안된다고 하심->정품윈도우 구입고객으로 복구솔류션도 작동이 안됨니다
ssd와 보드 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 메모리도 뺐다가 꼽았는데 출력이 안된다고 합니다.
빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 모니터를 60인치 UHD로 바꿨는데 이 후 본체 사용중 저절로 꺼지는 증상이 발생된다며
파워문제를 의심하십니다. 출장비용 발생됨을 동의하셨으며 빠른점검요청 하셨습니다.
친절한 안내 부탁드리며 집전화로 먼저 연락달라고 하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2016-02-25 |
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| [컴퓨터] 초기불량/게임중 팅김증상 발생하여
그래픽 드라이버 재설치 하는데 드라이버 재설치시 화면이 나가버림
그래픽카드 선출고하여 교체해 주시기 바랍니다.
유무상 안내없이 진행해주세요.-덕기- |
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가맹점 |
대전 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-02-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2016-02-24 |
[A/S처리완료] |
