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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감입니다.
빠른 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치땜에 PC 대리점에 본체를 맡겼는데 랜카드가 문제 있다는 판정을 받았다고 합니다.
인식이 안된다고 합니다. 빠른 점검 요청하셨으며 친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제시 교환처리 안내드렸습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트 이후, 사용하던 파일들이 없어졌다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
외장 랜카드 작동이 안된다고 하시고요
내장으로만 작동이 된다고 합니다
그리고 윈도우도 종료후 다시 켜지는 현상이 또 생긴다고 하네요
유,뮤상 안내함
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고객센터 |
광주 |
2016-02-18 |
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| [컴퓨터] [보험건]
바이러스가 걸리셨다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅시 시작화면은 보이나 윈도우로 넘어가면서 화면이 안나오내요. 윈도우 재설치해도 그런현상이 보입니다 |
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가맹점 |
부산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치 요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대중에 한대가 전면사운드 잡음이 심하다고 합니다.부품이상시 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 잘 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd,hdd인식안됨
데이타 케이블이 빠져있고 하나는 연결부위가 깨져있다함
자기는 연결을 못한다고 출장나와서 연결해달라함
유무상 안내없이 빠른 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 dvi-d단자 인식이 안되고 dvi-i단자도 윈도우에 들어가면 신호없음발생->dvi젠더를 사용해서 사용시에는 문제가 없음.
그래픽카드 선출고받으시면 교체바랍니다~ |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 하드디스크 문제 같다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
