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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 전면 쿨러하나가 작동을 안하고 선걸리는듯한
소음이 발생한다함/유무상 안내없이 진행바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워 문제는 아닌것 같다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치했는데 화면이 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 멈추는 고장증상이 있어서, os재설치 하려는데 현재 복구 및 재설치 모두 안된다고 합니다. 윈도우8 정품이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 안나온다고 하심. 케이블 다시 장착은 해보셨으나 동일하심 |
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가맹점 |
부산 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치하여 사용하셨는데, 현재 윈도우 부팅이 안되고, os재설치 하려는데 설치도중 재부팅이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용하는데 끊기는 느낌이 든다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새가 나셨고, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 화면이 꺠진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치하려는데, 설치도중 에러나오고 설치안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 윈도우7 , 윈도우10 설치를 다 해보려했지만 지속적인
블루스크린 문제로 인해서 윈도우 설치 모드 진입이 안된다고 합니다.
블루스크린이 매 번 바뀐다고 하셨으며 빠른점검 요청하셨습니다. 부품문제시
신속한 선출고 처리 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 한쪽이 깜박인다고 합니다. 자녀분이 사용하는pc인데 그래픽카드 고장의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 사용중 멈춘현상도 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc5대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나, 문서작성 하게되면, pc가 다운되어 멈추는 고장증상 나온다고 합니다. 판매사 통해 하드디스크는 여러차례 교체받앗는데 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 본체 내부에서 타는냄새가 난후로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
