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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러가 돌면서 쇠에 닿아서 소음이 들린다고 합니다. 교체할 cpu쿨러는 택배통해 수령했다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 로고 띄어져 있는 상태에서 너무 늦게 부팅이 되고 그 상태에서 블루스크린 0x0000000A이 뜨다가 결국은 부팅때마다 계속 블루스크린 0x0000000A이 뜨게 되어 포맷 후 재설치까지 하였는데 블루스크린은 뜨지는 않으나 부팅속도가 현저히 느립니다. SSD 수명분석 프로그램을 돌려보았지만 'healthy' 라고 나오는 걸 보아서 SSD에는 문제는 없는것 같고 램과 그래픽카드에도 딱히 문제는 없는 것 같군요. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅이 되는부분에서 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 수리를 받았는데 전원켜면 화면이 안나오고 몇번 반복하면 나온다고 합니다. 그리고 전원을 넣어도 내부에 cpu쿨러가 회전을 하지 않아서 손으로 건들여야 돌아간다고 합니다.이런증상이 자주 있어서 사용하시기에 불편하다고 합니다.
의심되는 부품들 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]바탕화면이 꺼졌다 켜졌다하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상/부팅 화면부터 깨짐 증상이 나온다함
그래픽카드 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주말에 pc 이동한 뒤로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
그래픽드라이버가 안잡힌다고 함 / 그래픽카드가 문제가 있다고 하심
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고객센터 |
전북 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전AS받으셨을때 보드 교체 받앗는데, 그뒤 잘되다가 다시 안켜진다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 부팅이 되지않으며
"PC에 문제가 발생하여 오류를 수정하고 있습니다"는
글귀만 화면에 계속뜨며
자동복도 되지않음 |
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홈페이지 |
대전 |
2016-07-10 |
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| [컴퓨터] 컴 사용중에 멈추는 현상이 반복됩니다......올초에 본사로 보네서 피시 수리 받앗는데...그때 램 불량이라고해서 램 교체 한거 같았는데....수리후 받아서 집에서 해본결과 같은 증상이 생기더군요..그래서 램을 기존 꼽는데 말고 빈데다 꽂으니깐 별 이상없이 지금까지 사용중이였는데 ..이전과 같은 증상이 발생하네요......이건 램 불량이 아니라 다른부품 불량 같은데 .........출장a/s신청합니다 |
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가맹점 |
전남 |
2016-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자동적인 restart했는데 , 지금 게임을하거나 아니면 노래를 들거나 할 수 없는 상태있습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2016-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 나가는게 자주그러네요 메인보드에 무리갈거같습니다.
파워문제인거같은데 교체해야할거같아요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
전원은 들어오는데 화면출력이안됨/메모리 탈부착시에도 동일증상 |
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가맹점 |
충남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc 2대가 문제있다고 합니다. 두대 모두 부팅이 안된다고 합니다. 구입 후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 : 사운드카드 사운드출력 x 원격으로 사운드 드라이버 재설치 진행 및 그래픽카드 탈부착 했으니 동일증상으로 서비스접수함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
