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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼지는 증상 있다고 합니다. 시스템 점검도 필요하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러에 두개 가 있는데 한개만 돌고 있습니다
가셔서 점검 좀 부탁드릴게요
그 자리에서 해결도 가능하실것 같습니다
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가맹점 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 컴퓨터가 꺼지더니 파워가 안들어옵니다. 빠른 상담부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]피씨에서 굉음이 난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치하는데 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내는 패스 / 사용중 멈춤현상으로 기존 상담원을 통해 복구솔루션 안내 받으신후 복구 하셨느데 동일하다고 함 그래서 윈도우 자체 복구 기능을 사용했는데 그때는 60 % 정도 되었을때 멈추고 오류가 뜬다고함 다시 시작하거나 재부팅하면 윈도우 로고가 나오지 않고 f1 또는 f2 누르는 메세지가 뜬다고함 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받자마자 컴퓨터를 켰는데 전원이 안들어온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메시지가 지속적으로 나오고 시스템이 매우 느리다고 합니다.렉이 걸리거나 또는 화면이 납작하게 깨져서 나오기도 한다고 하네요
연락은 해보셔야 겠지만 월요일은 오전 8시~9시 40분. 그리고 오후 4시 이후에 전화통화가 가능하다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 뒤쪽usb 키보드,마우스 연결해도 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받아서 윈도우설치하는데 랜드라이버가 안잡힌다고함
윈도우를 재설치했는데 동일 증상이라고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하루에 5회정도 pc가 다운된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-20 |
[A/S처리완료] |
