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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 방금 받아서 연결하고 켰는데 꺼졌다 켜졌다 마음대로 난리났길래 까보니 램카드 하나가 빠져있네요.. 암튼 다시 끼고 부팅하니까 잘됐는데 이번에는 모니터에 그래픽카드 보조전원 연결하라는 문구가 뜹니다. 빠른 출장 부탁드릴게요.. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 키보드에 불도 안들어온다고 함
유상비용 안내함
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고객센터 |
대전 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 속도가 느리시다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 에러메세지 나온다고 합니다. 주변에서는 하디드스크 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용동작에는 문제가 없다고 합니다.
팬소음이 거슬리게 아주 크게 발생된다고 합니다.
팬에 전선이 걸리는듯한 소리하고 합니다.
빠르게 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 키면 돌다가 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 사용에는 이상없으나, 동영상이나 게임하실경우, pc내부에서 귀가 멍멍할정도로 고주파음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사진을 보는데 화면이 깨져서 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-23 |
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| [컴퓨터] 윈도우 설치중 화면깨짐 현상이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드 디스크 배드섹터가 났다고 함
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고객센터 |
경기 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. 주변지인분은 하드디스크 고장같다고 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 굉장히 느리다고 합니다. 전에는 전원켜고 15분가량 지나야 화면출력되고 사용되었는데, 지금은 본체 전원켜고 1~2시간 지나야 화면출력된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
본체 뒤에 전원 꽂는부분이 탔다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷 속도가 느리거나 끊기신다고 함
유상비용 안내
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택을 하면 게임중 바탕화면으로 튕기고 롤하면 화면이 심하게 깨지는 현상이 발생한다고 합니다.
윈도우 정품구입고객이신데 재설치도 해보고 윈도우 업데이트도 해보셨는데 해결이 안된다고 하시네요
불량부품 선출고 가능합니다. 내일 13시 이후로 연락달라고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb전면부가 고정이 안되어있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 나오셨고, 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-22 |
[A/S처리완료] |
