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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 사용하다 보면 멈춘현상이 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중 검은화면으로 전환된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르니, 번쩍하며 꺼졌고, 이후 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc수령하셨는데, 연결을 못하고 있다고 합니다. 설치요청건 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구솔루션 프로그램 구동도 해보셨는데, 윈도우 로고까지 나오고 바탕화면 진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 컴퓨터 구매 했을때부터 이 문제가 있었지만 늦게 as신청하네요;
전면패널 오디오와 마이크부분이 안돼네요;
후면 패널에 연결하면 잘돼구요
전면패널에 헤드폰 마이크선과 오디오선을 연결해도 소리가 안나고 마이크소리도 컴퓨터에서 안나오더군요;
전에는 별로 쓸일이 없어서 대수롭지 않게 넘겻는데 요즘 헤드폰 사용할때마다 후면 스피커선을 뺏다가 헤드폰 오디오선 연결했다가; 이만저만 귀찮은게 아니더군요;
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 구입 고객인데 하루만에 윈도우 부팅이 안된다고 합니다
사타케이블 교체와 재장착좀 부탁드리겠습니다
안되면 SSD 불량 체크해주시구요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
제주 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 안되며 바이오스로만 진입된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
바탕화면 아이콘이 이상하게 되어있다고 함 / 마우스 우클릭하면 화살표 위아래 및 내컴퓨터 더블클릭해도 아무것도 안뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 해주세요
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가맹점 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안되서 인터넷 기사분 통해 회선점검을 받았다고 하셨으며
컴퓨터 문제라는 판정을 받았다고 합니다. 기사분 방문시 출장비용 발생됨을 안내드렸으며
동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 가맹점접수 // 본체에 살짝만 충격이 있어도, 전원이 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5~10분정도 사용하면, 모니터 화면이 사라졌다가, 들어오고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016.03.10 : 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행 부탁드립니다 / 증상은 3d 작업 및 일반적인 그래픽 작업시 화면 부분이 깨지거나 특정 부분의 클릭이 안되신다고함 / 그래픽카드 문제시에는 새제품 교환이 가능하다고 안내 했습니다 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2016-03-10 |
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| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 재부팅이 된다고 함 / 사용하다가도 재부팅 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체에 열이 심하시다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
드라이버 설치를 하게되면 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
