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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 그래픽카드 다시 장착해도 마찬가지라고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 윈도우 설치도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 후면 usb가 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
본체랑 tv연결하는데 화면이 안나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
금융감독원이 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단부위가 고정이 안되있다고 하심/방문해서 케이스 상단부
조립부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 에러메세지 2줄 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 오류나 나면서 인터넷 창이 어려창이 계속 뜬다고 함 / 블루스크린도 뜬다고 함 / 안되는 컴퓨터도 한대 더있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 시간이 좀지나면 켜지는데, 사용중 화면깨지거나 멈추는 증상있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 불이 안들어오고 PC작동도 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 받고 확인해 보니 본체 위쪽부분이 파손되어있다고 함
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고객센터 |
경남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 받으셨는데 하드디스크 연결하는 파워 전원케이블 포트가 깨져있습니다.
하드디스크 인식이 안되는 증상이며 고객분이 컴퓨터를 잘 모릅니다. 사진 확인 완료했으며
기사분통한 신속한 점검 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼지며 디스플레이 응답없음 메세지 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨짐증상. 복구돌려도 동일하다고하심 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
