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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 켤때 화면출력이 안되거나, 종료할때 종료가 느리게 되는 고장문제 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
본체 전원만 들어오고 화면출력이안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경북 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용하는데 버벅거린다고 함 / 인터넷 속도뜨는것도 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 TV수신카드 인식과 사용이 안된다고 합니다.
본체를 열어 TV수신카드 재장착 후 원격을 진행하여 드라이버 설치완료 후
인식은 되었지만 안테나회선 연결하며 TV 실행하면 오류가 뜨면서 진행이 안된다고 합니다.
부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸습니다. 규정안내는 생략해주시고 친절한 안내 부탁드리며
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변컴가게에서 윈도우 설치했는데 하드 불량이라고 하였다고합니다.불량인경우 하드 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
바이러스가 걸리거 같다면서 광고창이 막 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬이 인식이 안되며 굽는기능도 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 응답중지 현상과 화면깨짐 증상
드라이버 재설치시에도 동일증상/그래픽카드 선출고해서 확인하시고
교체해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사한뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 전원버튼 누르면 띠띠 거리는 소리들리다가 꺼진다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20533903 구매일 2015-03-07 (주)코어컴퍼니
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사운드가 소리가 왜곡에 나는 출력이 된다면서 지찍소리도 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전,후면 usb가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI 케이블로 연결시 화면에 줄이생기며 지원해상도 지원안됩니다.
D-SUB케이블로 젠더이용하여 연결시 위 증상과 동일 또는 화면무감입니다.
HDMI로 연결시 정상사용 된다는것은 확인해보셨다고 합니다.
빠른 방문 요청드립낟. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-02-29 |
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| [컴퓨터] 하드디스크 인식 불량(1000GB SATA3 72000RPM(WD)
특정시간 방문 일정 선택(날짜선택 오류)이 되지 않습니다.
3. 2(수), 09:00 ~ 13:00 방문 부탁드립니다.
특정시간에 방문이 불가할 경우 사전 연락 후 조율 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 보여요
(코드43)이라고 뜹니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 오류가 나서 껐는데 이후로 전원은 들어오나 화면이 안들어 온다고 하심 메모리재장착후에도 해결안되어 고객님 집에있는 다음주 수요일출장 요청합니다.3/2일 출장요청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-27 |
[A/S처리완료] |
