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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오늘 배달 받자마자 윈도우 설치를 할 때와 설치 완료까지도 블루스크린이 발생하고 그 후 드라이버를 설치하는데 블루스크린이 2~3종류가 뜨는데 짜증난다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Dumping memory 블루스크린 출력으로
메모리 테스트 프로그램으로 확인결과 2번째 메모리 불량 |
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가맹점 |
충남 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 교체후부터, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면이 빨갛게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어와서 보니 케이스 전원 버튼하고 메인보드 하고 연결되는 전원스위치 케이블 커넥터가 헐거워서 빠져있어서 연결을 했는데 고정이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
cd롬 버튼을 누르면 안나온다고 함 / 포맷하고 윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대중에 한대가 ssd가 인식이 되다 안되다 한다고 하심.케이블도 변경해보았는데 동일하다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2016-03-09 |
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| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 갑자기 저절로 꺼졌다 켜지는 증상이 발생된다고 합니다. 출장비용 발생됨을 동의하셨으며
해당 제품을 제주도 센터에 택배로 보내도 되는지를 질문하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검 잘
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-03-09 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 // 컴집 // 그래픽드라이버 설치가 안되어, 그래픽카드, 메인보드 선출고 수령후 진행 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분이 제품을 수령하신 후 동일한 그래픽카드를 별도 구매하시어 SLI를 구성하셨고 제품사용을
2일 정도 잘 하셨는데 어제 부터 부팅이 안되고 현재는 전원이 안들어온다고 합니다. 신속한 점검 진행
부탁드리며 부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸습니다. 선출고 진행 부탁드립니다. 친절한 안내
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 본체 전원켜면, 부팅중 꺼지는 증상있다가, 현재 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 윈도우설치도 이상하고 파손문제도 있는것 같고요 복합적으로 문제가 있어서 제품회수하여 저희쪽으로 보내주시면 처리하도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되고 꺼지는 증상인데요 증상확인하여 보니 cpu쿨러 펌프불량으로 cpu온도가 매우 높은 상태입니다.쿨러 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰을때 뚜뚜뚜 소리가나고 다시 재부팅 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부영컴에서 컴퓨터구매함 타사에서 메인보드 나갔다고함
고객께 H81 메인보드 발송함.
방문하셔서 교체해 주시고 택배로 본사로 입고해주세요
주소 : 경기도남양주시도농동45-3 부영컴 303호
수리비용은 저희가 부담 01040306161 |
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가맹점 |
부산 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-08 |
[A/S출장진행중] |
