|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 주변업체에서 os설치하는데 7,8,10 모두 설치가 안되고, 그래픽카드 고장안내도 받앗다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 멈추고 게임도 안된다고 함
유,무상 안내함
센터로 직접내방한다고 함 |
|
고객센터 |
강원 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 안됨, 리니지 실행안됨 |
|
가맹점 |
강원 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음이 크게들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 심하고, 화면 끊김증상도 있다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 돌다가 멈추고 진행이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 피씨가 멈추고 재부팅 되면서 복구솔루션
화면만 보였다고 하심 지금은 복구솔루션 실행이후 정상작동
되지만 설치한 프로그램과 자료가 다 삭제되어 이문제가 하드웨어 문제인지
윈도우 문제인지 방문해서 확인해 달라고함/유무상 안내 정확히 해주시고
방문해주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 나다 안나다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상. 시퓨,ssd,보드,램,그래픽카드,파워선출받으시면 교체바랍니다.(정품윈도고객) -판매처접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나온뒤 검은화면으로 바뀐다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2016-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽이 인식이 못하는건지 화면이 렉걸린것처럼 화면이 깨끗이 안나온다고 함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
강원 |
2016-05-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2016-04-29 |
[A/S처리완료] |
|
