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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 윈도우 부팅안되고, 커서만 깜박인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 파워 나사가 빠져있다고 하시고 케이스 받침대도 헐거워서 빠진다고 합니다.
현장에서 처리가 가능할 거 같습니다. 케이스가 리안리 튜닝 케이스인데 기사분이 처음 보셔서
어려우실 시에는 오마이피씨로 연락주시면 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받으셨는데 시디롬 작동이 안된다고 합니다. 인식이 안되시는거 같습니다.
고객분이 컴퓨터를 잘 모르시기에 기사분점검 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며
규정안내는 생략해주시기 바랍니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임을 하거나 설치를 하게되면 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염 되셨다고 합니다. s/w문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원면, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품에 전원이 안들어 온다고 합니다. 케이블도 변경을 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 복구솔루션 구동도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 동영상보는중에 화면에 가로선이 생기면서 pc멈춘다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원케이블을 연결하는데 스파크가 일어난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 Reboot and select proper boot device
or insert boot media in selected Boot device and press a key 라는 문구가뜨면서 아무것도 되지않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하려고 하는데 분할되지 않은 공간의 ssd 용량이 1024MB 로 표기되는 현상이 있습니다. 제품불량시 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
부산 |
2016-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
그래픽단자가 출력부분이 두개가 있는데 출력부분에 위쪽에 있는단자 해상도가 제대로 연결이 안된다고 함
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고객센터 |
전북 |
2016-01-20 |
[A/S처리완료] |
