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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 파워는 들어오는데 신호를 읽지 못합니다.(화면이 안보입니다.)
키보드도 신호가 들어오지않고 휴대폰으로 USB연결을 해보아도 충전만될뿐 미디어 접속이 안됩니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 합선인듯 소리가 계속남. (전원을 키면 바로 소리남)
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가맹점 |
인천 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽만 장착하고 살짝 충격주면 재부팅 된다고 합니다.
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가맹점 |
강원 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 타는 냄새가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면 usb2.0포트 인식불 |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 되다 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 10 업데이트 후 컴퓨터가 정상작동이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트중에 컴이 나갔는데 이후로 작동이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 제거후 보드vga로 연결해도 화면안나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 메모리 다시 장착했는데도 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드로 연결시 점들이 생긴다고 합니다.
그래픽카드 빼고 내장형으로 연결시 정상출력 확인하였습니다.
그래픽카드 장착하여 모니터 3대를 번갈아가며 모니터 케이블도 다 바꿔서 포트마다 하였지만
증상은 동일하여 선출고로 받으신후 최대한 빠른 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
