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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
평소엔 조용한데, 게임을 실행하면 쿨러가 3000rpm이 넘어가며 극심한 소음이 발생합니다. 쿨러와 파워중 어느것이 문제인지 알 수 없어 하나씩 고체해보았으나 소음은 여전합니다.
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용중 본체내부에서 타는냄새가 났다고 합니다. 일단 pc는 꺼두셨고 켜보진않았다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 쿨러소음이 비정상적으로 크게 들린다고 합니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경남 |
2016-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평상시에는 멀쩡하다가, 게임을 하게 되면 화면이 멈추거나
재부팅 되는 현상이 있고, 게임도중에 디스플레이 에러가 뜨며 복구중이라는 메세지가 뜹니다. 화면이 검은색으로 되기도 하며 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반복하다가 멈춰버립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이더넷 드라이브에 문제가있습니다라고 뜨면서
인터넷 연결이 안됨. |
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가맹점 |
대구 |
2016-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼졌으며(게임중)
전원이 들어오지 않음
/ 방문 시 파워나감으로 인한 그래픽카드, 메인보드 이상발생 여부 같이 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배팀장님께 요청드림
전원케이블건 -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력도 안되고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 가끔식 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선정리 하셨는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 합니다. 랜카드 문제같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구솔루션을 사용했는데 이 후 신호없음 증상으로 인해 제품 사용이 안돈디고 합니다.
그래픽카드 재장착 진행이 안되시고 , 안전모드 진입이 안된다고 하십니다. 점검 잘 부탁드립니다.
이전에 컴퓨터를 처음 받으셨을때도 동일 증상으로 a/s 받았다고 합니다. 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경상 |
2016-02-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 복구솔루션 구동도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-02-29 |
[A/S처리완료] |
