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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에 잘되던, 본체 전면 usb중에 하나가 인식안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받아서 윈도우 7 설치를 완료 했는데 랜카드 드라이버 설치 안된다고 합니다.
메인보드 cd를 실행해서 드라이버 메뉴로 이동하면 랜카드 드라이버가 아예 목록에서
안나온다고 합니다. 오늘 점검 요청하셨으며 부품문제시 빠른 선출고 처리진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu가 온도가 높아저서 부팅이 안될때가 있음 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불가 증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 갑자기 증상이 나왔다고 하시며 ssd 불량이라고 합니다.
인식 안되고 윈도우 설치도 안된다고 합니다. 신속한 점검 요청하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/장착된 2TB HDD 인식불
내부 케이블을 바꾸고 부팅하면 잠시 인식이 되다가
다시 재부팅하면 인식이 안된다고 하심/메인보드나 케이블 HDD점검요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되는 증상이 있다고 합니다. 유지보수 업체에서는 파워가 문제가 있다고 진단했다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 그냥 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 눌러도 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 파랑화면 나오면서 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/05/18 : 하이컴방문접수 : 사용중 인터넷이나 동영상 등을 보실때 컴퓨터가 멈춤춘다고함 / 해당 부분으로 안내 받아서 복구솔루션을 통해 복원하셨는데도 사용중에 멈춤현상이 나온다고하심 / 방문하여 점검 요청하며 / 현장에서 조치가 부품 불량시에는 본체 픽업되실수 있다고 사전에 안내 드렸습니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 나고 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 점이 보이면서 깜빡거린다고 함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 제품에 모니터를 연결하면 녹색줄이 나온다고 합니다. 모니터 바꿔도 증상 똑같다고 합니다.
고객분과 자제분들은 근무 및 학업땜에 집에는 할머니만 있으시다고 합니다. 친절한 연결
부탁드리며 빠른 방문점검 부탁드립니다. 부품문제시에는 선출고 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원이 바로 안들어오며 5~10분정도에 들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
