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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 랜카드가 이상합니다. 랜선을 꽂아도 인식을 못해서 네트워크가 되지않습니다. 처음에는 잠깐잠깐 끈겨서 네트워크가 이상한줄알앗는데 이제는 랜카드가 아에 랜선을 인식못합니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/01/19 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다/ 드라이버 재설치하셨는데도 원격상으로 그래픽카드 느낌표 뜸 / 이장치에 문제가 있다고 보도됨 / 일단 고가 상품이고 해서 방문하여 그래픽카드 탈부착 부탁드립니다. 부품 불량시 에는 재 방문을 통해 1:1 교환 되므로 내일이나 모래정도 재 방문하여 진행되신다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
종료가 정상적으로 안된다고 함 / 프로그램들이 안열린다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
가뜨며 넘어가지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016.01.18 : 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다. / 부팅불가현상으로 기사분이 방문하여 메모리 탈부착 및 그래픽카드 탈부착 좀 해주셔야 할것 같습니다. 고가 상품이라 기사분 방문이 필요 하실것 같습니다 -광래-0 |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 다운된다고 합니다. 윈도우문제면 유상안내 |
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가맹점 |
강원 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]시퓨쿨러에서 소음심하다고하심. 다른하드백업및설치(유상청구안내) |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨지듯이 출력된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 usb 단자쪽 이상인것 같습니다
보드 선출고로 본태드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 케이스 부분이 깨져있고 본체 내부에서 무언가가 떨어져 있다고 합니다.
컴퓨터를 잘 모르시는 고객분이며 규정안내는 생략해주시고 빠른점검 진행 부탁드립니다.
감사합니다. 부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
팬 소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]사용중 블루스크린이 나오면 전원이 꺼진다고 함
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 사용중 꺼지는 증상이 나오다가, 현재 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 화면 해상도 문제 및 깨짐 문제가 있다고 합니다. 안전모드에서는 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]그래픽드라이버가 느낌표 떠있습니다. 원격으로 확인시
엔비디아의 모든 드라이버는 재설치가되나 디스플레이 어댑터만 설치가 안됩니다.
빠르게 진행요청드립니다. -운희-010-3881-1378 |
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가맹점 |
경남 |
2016-01-18 |
[A/S처리완료] |
