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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 2개 이상 열리지 않고, 재부팅시 영문만 입력되는 고장문제 있다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 된다고 합니다. ssd에 문제가 있는것으로 예상되나 빠른처리를 위해서 의심되는 부품 오늘 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 꺼짐현상
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음문제가 있다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템에 문제가 있는것 같다고 합니다. 점검요청 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전,후면에 스피커꽂는데 소리가 안남 / cd롬이 안열림 / hdmi로 tv랑 연결을 했는데 안되신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 cpu온도가 올라간다고 함 / 소음도 나신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅이 반복된다고 합니다. 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함
문자 발송함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 파란화면에서 부팅안되고 화면만 깜박거린다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
검은사막이란 게임을 하는데 렉이 생기며 프레임도 잘 안나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-04-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 전원이 들어오지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 빠르게 잘 되시는데 그래픽카드에서 HDMI 포트가 인식 및 출력이
안되는 증상입니다. 현재 DVI로 연결하여 사용중이시며 원격으로 확인하여
그래픽 드라이버 재설치 했지만 증상 동일합니다. 다른 컴퓨터에서 연결하면
잘 된다고 합니다. 그래픽카드 문제시 빠른 그래픽카드 선출고 진행부탁드립니다.
본체 픽업은 안하셔도 됩니다. 오마이피씨에서 제품구매 많이 하신 고객님 입니다.
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 했는데 지속적으로 재부팅이 된다고 하심.다른컴퓨터에 잘설치해서 사용하는 시디라고 하시네요 |
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가맹점 |
충북 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
