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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중화면깨짐.내장으론이상없다고하심. 그래픽카드 선출받으시면 교체바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 모니터가 깜빡이면서 화면 출력이 안되요
본체가 정상적으로 작동하는것 같은데 화면출력만 안되요
그래픽카드 or 모니터 수명이 다된것 같네요
오마이피씨 제품 본체 기간은 2년 반정도 이용했어요
A/S 신청합니다.
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가맹점 |
광주 |
2016-05-03 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
전남 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나화서 메모리 재장착했는데도 동일하다고 합니다./키보드의 럼럭키도 작동이 안되는 상태입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/05/03 : 컴퓨터 사용시 멈춤현상 서비스접수 요청함 윈도우 설치해주신 사람이 그러는데 제품 하드웨어 문제인것 같다고 서비스 받아 보라고 해서 연락 주심 / 되도록 토요일에 방문 요청하심 / 평일에는 시간이 없다고함 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터가 갑자기 검은 화면이 나왔다가 다시 돌아왔다 반복한다고 합니다.->게임시 특히 심함 그리고 USB단자도 하나 밖에 인식이 안된다고 합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고 10분정도 사용하면 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년지난 PC비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 안쪽에 있는 하드 케이블 선이 탔다면서 컴퓨터 상태를 확인원하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 저절로 꺼지고 켜지는 증상이 발생된다고 합니다. 점점 심해져서
지금은 컴퓨터 키면 바로 증상이 나온다고 합니다. 오늘 빠른점검과 처리 요청하셨습니다.
가능하시면 대체파워 진행좀 부탁드립니다. ㅜㅜ 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 3가지를 설치해 보았는데 그래픽드라이버 설치가 안된다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원 입력하면 아무 화면도 안보인다고하심 |
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가맹점 |
경북 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상나오심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대중에 한대가 바이오스 화며에서 안넘어가고 멈추어 있는다고 하심. 하드케이블을 만지면 될때도 있으나 또 동일증상이 재발함.그리고 키보드 인식이 안되는 현상이 발생함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원스위치 부분이 잘 안들어온다고 함 / 화면이 잘 안나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 프레임 문제가 있다고 합니다. cpu공회전 문제도 있는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 부팅안되고, 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 아직 컴퓨터를 구매한지 한달채도 되지를 않았는데
블루스크린이 뜨는것도 아니고 그냥 갑작스럽게 컴퓨터가 재부팅되는 현상이 일어납니다. 부팅후 유지시간은 들숙날숙하구요 빠르게는 부팅시작하자말자 바로 꺼지고 재부팅되고 길게 가면 1시간 채 되지도 않아서 재부팅이 되는 현상이 일어나네요... 가격대가 그렇게 큰가격은 아니지만 결코150만원이라는 돈이 작은돈은 아니라고 생각하네요 한달채도 되지않아서 이런현상이 일어나니 당황스럽습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 불량입니다 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
고객님이 저녁 6시 이후에 시간이 나시는것 같습니다
수요일 6시에 처리 좀 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 hdmi를 연결하려고 살짝만 닿아도 컴퓨터가 재부팅이 된다고 합니다. |
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가맹점 |
제주 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇 개월 전부터 제품사용중 CPU쿨러에서 소음이 발생되는것 같다고 합니다. 제품사용이 거슬린다고 합니다.
부품의 문제시 a/s는 오마이피씨로 입고되어 제조사 통한 처리 진행이 가능함을 안내드렸으며 기사분을
통한 소음 부분 점검과 부품의 처리 진행을 요청하셨습니다. 출장비용 발생됨을 안내드렸으며 동의하셨습니다.
고사양 제품입니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2016-05-02 |
[A/S출장진행중] |
