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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]사용중 전원나감증상. -유상안내드림. |
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고객센터 |
성북 |
2016-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd인식불/부팅시 c-mos로 부팅이 되며
부팅메뉴 선택창에도 장치 표시가 안됨/유무상 안내없이
빠른 처리바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면에 바코드 처럼 보이면서 정상적으로 안나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2016-01-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 딱딱 거리는 소음이 들리신다고 합니다
수냉 쿨러 불량이거나 하드에서 나시는것 같습니다
그래픽카드 일수도 있구요
출장 체크 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
렉이 발생하며 블루스크린 뜨면서 오류메세지 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 에러메세지 검색해보니, 하드디스크 고장 의심된다고 합니다. 점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음이 크다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
하드디스크 오류메세지 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 안들어온다고 합니다.
빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 꺼지는 증상이 1시간에 2회가량 나온다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 전원도 잘 안꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 11대 구매하신 고객님인데 이 제품이 케이스가 깨져서 왔다고 합니다.
점검 진행부탁드리며 부품문제시 선출고 진행 빠르게 부탁드립니다.
규정안내는 패스해주시고 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
울산 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에, 마우스커서만 있고 아이콘이나 시작줄이 없다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느리거나 소음도 난다고 함 / 컴퓨터 사용하는부분에 안되는것도 있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 키보드,마우스 불도 안들어온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-01-14 |
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| [컴퓨터] [유상건]소프트웨어설치요청. 상담후 진행부탁드립니다~ |
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고객센터 |
충청 |
2016-01-14 |
[A/S처리완료] |
