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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 최대한 빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10을 설치해서 랜카드 드라이버 설치가 잘 되었고 , 뒤에 불빛도 나오는데
인터넷이 안된다고 합니다. 다른컴퓨터를 연결하면 인터넷이 잘 되기에 회선문제는
아니라고 하십니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // odd 문제가 있는지 os설치가 안되어서, 기존에 쓰던 odd 연결하여 os는 설치하셨는데, 그래픽카드 쪽도 문제 있는것 같다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-04-05 |
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| [컴퓨터] 전선이 걸리지 않는대도 cpu쿨러에서 소음이 발생한다고 합니다.부품 불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
부산 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 컴퓨터 다운되는 증상이 발생합니다.
error = 1 이라는 경고문이 뜨는것같습니다.
고장 이후 컴퓨터는 사용하지 않아 정확한 내용은 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터를 연결했는데 인식이 안되는 증상 입니다. 다른 컴퓨터에서는 인식, 연결, 출력이 한번에
잘된다고 하시며 윈도우7 재설치 , 드라이버 셋팅 다시 했지만 증상동일 하다고 합니다. 사용하시는
프린터가 캐논 제품인데 캐논에서는 컴퓨터 문제라는 답변을 받았다고 합니다. 해당 증상은 원격확인
완료 했습니다. 보드 확인 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 부탁드립니다 / 제품을 수령 받으셨늗네 잘만 쿨러 고정 클립이 빠진 상태로 받으셨다고함 쿨러가 탈착됨 해당 부분과 전면부 인지 내부 쿨러 소음이 웅 하는게 크다고함 전체적인 방문 점검이 필요 하실것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2016-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 멈추며 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-04-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 메인보드에 그래픽카드 고정핀 파손
메인보드 선출고해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
유,무상 안내없이 진행 부탁드립니다 / 전과동일하게 증상이 나타난다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어 설치문의. 유료 견적상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
광주 |
2016-04-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중에 부팅이 안되어 윈도우 재설치 했는데 몇시간 사용하다가 또 부팅이 안되는 현상이 발생한다고 합니다.
ssd 불량이면 선출고 가능합니다.
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 꺼짐.
(컴퓨터 하드 돌아가는 소리는 나는데 화면 안 나옴.)
usb 인식이 되다 안되다 함. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구에서 부팅안되고 화면꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 케이스 전면부가 떨어져 있었고 전면부 고정핀이 부러져 있다고
합니다. 다른 부품에 문제가 있는건 아닌지 걱정하셨습니다. 점검 잘 부탁드리며
일단 제품사용을 통한 확인 부탁드렸습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 고사양 제품이며
규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. 이전에 조치 받으신적 있지만, 일주일만에 증상 재발생 되었다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받으셨는데 처음에 전원버튼을 눌러서 키면 부팅이 안되고 이 후 리셋버튼을 다시 누르면
윈도우로 진입이 된다고 합니다. 컴퓨터 잘 모르시는 여성고객분이며 비용에 민감하신 고객분이니
규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-04 |
[A/S처리완료] |
