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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우까지 부팅시간이 10분가량 걸리고, 화면깨짐 증상도 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력 안되고, 키보드,마우스 불도 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
바이러스가 걸린거 같다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 윈도우 바탕화면에서 에러메세지 나오고, 화면이 꺼진다고 합니다. 사용이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 불량입니다
선출고로 보내드릴테니 교체 부탁드릴게요
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내부 청소한뒤로, 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / usb로 윈도우 설치를 하려는데 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 그래픽카드가 이탈되어있고 컴퓨터 사용을 못하고 있다고 합니다.
컴퓨터를 잘 모르시는 고객님이시며 규정안내 패스해주시고 문제되는 부품은 교환처리
진행가능함을 안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원을 키면 삑하면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충청 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면깨짐 문제 있다고 합니다. 주변업체에서 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드 인식이 안된다고 합니다. 키보드 문제는 아니라고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 하라는 메세지가 나온다고 합니다. 어제는 블루스크린도 나왔다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-28 |
[A/S처리완료] |
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