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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 수령후 본체에 선연결과동시에 전원버튼을눌렀는데 nltdr is missing이 뜹니다
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가맹점 |
인천 |
2016-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린, 컴퓨터 사용중에도 블루스크린.
처음 사용했을때 부터 블루스크린 발생했음 |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주문한 컴퓨터가 와서 작동을 시켰습니다. 그런데 간헐적으로(1분에 한 번씩) 삐익! 이라는 고주파 소리가 납니다. 큰 소리는 아니지만 계속 이러니 귀가 아프고 신경 쓰이네요. 아무래도 파워 아니면 메인보드나 ssd하드가 원인일 것 같은데 와서 수리 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원이 정상적으로 안들어온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘 모르는 여성고객분인데 인터넷에 쓰잘데기 없는 창이 너무 많이 나와서 사용이 어렵다고 합니다.
기사분 점검 처리 요청하셨으며 비용발생 동의하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.-은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 주변기사분께 점검받앗는데, h/w고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우cd로 설치하는데 하드인식이 안되며 찾을수 없다고 나온다고 함
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 마이크 연결시 인식 안된다고 합니다. 전면에서는 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 내부에서 소음이 들린다고 합니다. 켜고 10~15분 가량 소음들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스파손. 케이스받으시면 교체바랍니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사운드가 안나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용시 모니터 화면 깜박 거리며 꺼짐현상 발생
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
