 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안된다고 하심 , 인터넷 기사 방문하여 점검하였으나 PC 랜카드 불량이라고 하셨다고 함 / 해당 본체는 어머니댁에 있고 주소는 동일합니다. 방문시 010-9770-4675 연락 주고 방문해달라고 하십니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시(아이온)대기화면에서 깜빡거리며 화면인터넷창으로 전환후 복귀시 화면무감증상 나온다고하심. 보드 글픽카드 선출후 교체바랍니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/윈도우 부팅이후 책상에 약간에 충격만 줘도
화면이 꺼진다고하심/빠른방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조금만 사용해도 에러메세지와 뜨고 컴이 멈춘다고 합니다
정품 구매자로 윈도우 복구도 해보셨다고 합니다
출장 점검 부탁드려요
|
|
가맹점 |
전남 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 꺼지거나 끊기며 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. 구입후 1년 지난 pc 비용유상 청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
청주 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 소리가 심하게 나거나 끊기기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 바이오스 화면으로 진입된다고 합니다. 윈도우 부팅이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료하면 3~5초뒤 전원이 다시켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 영어메세지만 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기불량
유무상 안내없이 진행해 주시고 그래픽카드 선출고해서 교체해
주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 멈춰서 작동이 안됨, 재부팅 해야함
처음부터 비슷한 증상이 있었음
영화감상, 검색 대기시 발생
C드라이브 복구도 하였으며, 램 카드도 빼서 재 삽입하였으나 동일 현상 지속 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 재부팅되거나, 윈도우 부팅후 재부팅 되는등, 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
사용중 블루스크린 증상이 나옴 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-04-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 없이 진행부탁드립니다. 제품을 오늘 받으셨느데 전원무감증상 하심 금일 내방이 가능하시면 방문하여 내부 선 배선 이 빠진게 있는지 여부 확인 부탁드립니다. -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7로 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 저절로 꺼지는 증상이 발생된다고 합니다. 동일한 사양으로 4대를 구매하신
고객분인데 다른 컴퓨터에서도 비슷한 증상이 발생된다고 합니다. 제품 실사용자분은 아니시며
컴퓨터를 관리하시는 업무 하시는 고객분 같습니다. PC 부품 문제일시에만 무상출장이 가능함을
안내드렸으며 소프트웨어적인 문제시 비용발생됨을 동의하셨습니다. 오마이피씨에서 구매 많이 하신
고객분이기에 친절한 안내 부탁드리며 다른 컴퓨터 부품문제일시에는 접수하여 드릴테니 오마이피씨로
알려주시기 바랍니다. 고객분께는 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-04-20 |
[A/S처리완료] |
