 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 하드디스크 연결제거하면 부팅 문제 없는데, 연결된 상태에서는 윈도우 로딩화면에서 부팅도 잘안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 20~30분에 한번씩, 화면이 3초가량 멈추는 고장문제 있다고 합니다. ssd하드디스크 고장의심도 된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 토요일날 수령후, 모니터 연결잭이 없어서, 본체 전원만 켜보셨는데, 본체 전원이 켜지고 10초있다가 전원 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2016-02-15 |
|
| [컴퓨터] 화면이 잠깐나오다가 꺼지는현상이 있다고 합니다. 그래픽카드 다시 장착하면 또잠깐나오다가 꺼지는 현상이 반복된다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 자꾸 블루스크린이 뜨면서 재부팅이 반복됩니다
예전에도 이런적이 있어서 as를 받았었는데 그땐 그래픽카드 불량으로 교환 받아서 잘 사용하다가 오늘 갑자기 같은 증상이 나타납니다 |
|
가맹점 |
경남 |
2016-02-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용하다가 10분정도면 프리징증상발생 원격으로 SSD확인했는데 CRC오류가 발생한다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2016-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2키보드 인식이 안됨,두개의 키보드가 있는데 모두 안되고 바이오스도 못들어간다고 하심으로 제품문제아니면 출장비 있다고 안내
|
|
가맹점 |
경남 |
2016-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫번째. 사운드 드라이버 설치가 안되며, 드라이버 모듈 오류가 뜹니다.
두번째.그래픽 사양을 맞췄는데도 데스크톱 창 관리자가 작동이 중지되었습니다.메시지가 뜹니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨더니 컴이 작동안하고 안켜집. f5 리커버리도중 컴이 꺼지고, 그냥 리스타드 한다고하고 그냥꺼짐.
일이 밀려서 주말에도 작업을 해야하는 상황입니다.
최대한 빠른조치 부탁드립니다.
급 연락바람니다 감사합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 본체를 샀는데, 금속부분이나 usb 연결시 금속 부분에서 감전증상이 발생하며, 본체에서도 정전기를 느꼈습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령하셨는데 케이스 파손문제가 있다고 합니다. 아직 사용을 해보진 않아서 기타 문제는 확인안되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // usb 3.0 인식이 거의 안돼고, 연결시 pc다운되는 증상도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 타블렛 연결해서 사용하는 pc인데, 사용중 연결이 끊기는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 워드,엑셀프로그램 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 탐색기 실행이 안된다고 나오고, 바이러스 감염 의심도 된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 간혈적으로 끊김증상이 발생한다함
인터넷 기사불러 회선점검은 했으나 회선에는 아무 문제가 없다고함
랜포트 점검 원하심 |
|
가맹점 |
충남 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 1시간정도 사용하면 본체 전원이 꺼졌는데, 지금은 전원켜면, 바로 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
