 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 어제 본체가 펑하고 터진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 없이 진행 / 증상 3D 게임시 그래픽카드 오류 코드 43 뜬다고함 / 그래픽카드 화면 깨지고 프리징 현상 도 발생 된다고함 / 방문 시간때는 평일에는 시간이 안된다고 하시나 집에 어르신분은 있다고 하며 토요일 방문이 어려운경우 나 시간 부분에 대해서는 재 안내가 필요할것 같습니다. / 그래픽카드 불량시에는 제조사을 통해 교환 되며 현장에서 바로 조치는 안된다고 안내함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20533886 구매일 2015-03-04 (주)코어컴퍼니
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 하얗게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치후 블루스크린이 너무 자주뜹니다. 0x000001A 와 0x0000050 더 많은 종류 블루스크린도 떳구요. 회사 업무용 피시랑 한시가 급한데 빠른 시간안에 와주셨으면 좋겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원이 들어올때 있고 안들어올때 있다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입후 설치를 못하고 있다며 설치요청 하셨습니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨 / 랜카드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
팬이 몇개가 안돌아가진다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 하드디스크 연결제거하면 부팅 문제 없는데, 연결된 상태에서는 윈도우 로딩화면에서 부팅도 잘안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 20~30분에 한번씩, 화면이 3초가량 멈추는 고장문제 있다고 합니다. ssd하드디스크 고장의심도 된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
